LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I: 3

LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TRONG DNTM 3

1.1 Tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại : 3

1.1.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại : 3

1.1.2 Tầm quan trọng của tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại 4

1.1.3 Các phương thức và hình thức tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại 6

1.2 Nội dung tiêu thụ hàng hoá 9

1.2.1 Nghiên cứu thị trường : 9

1.1. Các bước xác định thị trường trọng điểm 11

1.2.2 Nghiên cứu người tiêu dùng : 13

1.2.3 Lựa chọn hình thức : 13

1.2.4 Định giá bán 16

1.2.5 Quảng cáo xúc tiến 20

1.2.6 Lựa chọn kênh phân phối : 21

1.2.7 Quá trình bán hàng : 22

1.3. Một số yếu tố ảnh hưởng tới tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại 24

1.3.1 Các yếu tố khách quan: 24

1.3.2. Các yếu tố chủ quan : 25

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ Ở CÔNG TY DA GIẦY HÀ NỘI . 27

2.1 Khái quát chung về công ty Da Giầy Hà Nội : 27

2.1.1 Giới thiệu chung : 27

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công TY Da Giầy Hà Nội 31

2.1.3. Nhân sự và tài chính của công ty 34

2.2. Thực trạng tiêu thụ hàng hoá ở công ty da giầy Hà Nội 36

2.2.1- Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty . 36

2.2.2 Phân tích tình hình Doanh thu theo các của hàng kinh doanh của công ty : 39

2.2.3. Phân tích tiêu thụ hàng hoá theo hình thức bán trong Công ty da giầy Hà Nội : 43

2.3. Đánh giá chung về tiêu thụ hàng hóa ở công ty 47

2.3.1 ưu điểm trong tiêu thụ hàng hoá ở công ty 47

2.3.2 Nhược điểm trong tiêu thụ hàng hoá ở công ty : 48

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HOÁ Ở CÔNG TY DA GIẦY HÀ NỘI . 50

3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển của công ty và mục tiêu phương hướng về tiêu thụ của công ty trong thời gian tới. 50

3.1.1. Những cơ hội và thách thức đối với Công ty . 50

3.1.1. Những cơ hội: 50

3.1.2. Những thách thức. 51

3.1.3 Định hướng phát triển Công ty và môi trường cũng như phương hướng tiêu thụ của công ty trong thời gian tới 55

3.2. Những biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá ở công ty 56

3.2.1 Biện pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường : 56

3.2.2 Các biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức tiêu thụ hàng hoá. 58

3.2.3 Biện pháp nhằm hoàn thiện công tác chọn kênh phân phối 61

3.2.4 Biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quảng cáo xúc tiến bán hàng 63

3.2.6 Một số kiến nghị với Cơ quan cấp trên và nhà nước 64

KẾT LUẬN 65

TÀI LIỆU THAM KHẢO 66