MỤC LỤC

Lời mở đầu

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA

MỘT TỔ CHỨC

11 Khái niệm và tầm quan trọng của chiến lược1

111 Khái niệm1

112 Tầm quan trọng của chiến lược2

113 Các yêu cầu của chiến lược3

114 Một số đặc điểm của chiến lược3

12 Quy trình xây dựng chiến lược4

121 Các giai đoạn của quá trình xây dựng chiến lược4

122 Quy trình xây dựng chiến lược5

1221 Xác định nhiệm vụ kinh doanh5

1222 Phân tích môi trường bên ngoài6

a Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 7

b Ma trận hình ảnh cạnh tranh8

1223 Phân tích môi trường bên trong 8

1224 Phân tích và lựa chọn chiến lược9

a Thiết lập mục tiêu của tổ chức9

b Quy trình hình thành chiến lược tổng quát9

c Lựa chọn chiến lược12

Kết luận chương 1

Chương 2 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN

CỦA NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB Bank)

21 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam (VIB Bank)

211 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Quốc Tế 14

212 Tầm nhìn và sứ mạng của Ngân hàng Quốc Tế 14

213 Sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng Quốc Tế 16

214 Kết quả kinh doanh của Ngân hàng Quốc Tế từ năm 2001 – 2005 16

22 Phân tích ảnh hưởng của môi trường đến sự phát triển của Ngân hàng

Quốc Tế

221 Phân tích môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của Ngân hàng

Quốc Tế 18

2211 Phân tích môi trường vĩ mô 18

a Đánh giá cơ hội (O) 18

b Đánh giá nguy cơ (T) 23

c Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 28

2212 Phân tích môi trường vi mô (Phân tích đối thủ cạnh tranh) 29

222 Phân tích môi trường nội bộ Ngân hàng Quốc Tế 30

a Đánh giá điểm mạnh (S) 30

b Đánh giá điểm yếu (W) 38

c Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) 44

Kết luận chương 2

Chương 3 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG QUỐC TẾ

VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015

31 Mục tiêu phát triển của Ngân hàng Quốc Tế đến năm 2015

311 Cơ sở xây dựng mục tiêu phát triển của Ngân hàng Quốc Tế đến năm 2015 47

312 Mục tiêu tổng quát47

313 Mục tiêu cụ thể47

32 Xây dựng chiến lược48

321 Phân tích ma trận SWOT của Ngân hàng Quốc Tế 48

322 Sử dụng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược 50

33 Các giải pháp thực hiện chiến lược55

34 Kiến nghị 64

341 Kiến nghị đối với Nhà nước 64

342 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 64

Kết luận chương 3

Tài liệu tham khảo

Phụ lụ