Chuyên đề tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng                            Học Viện Ngân Hàng

LỜI MỞ ĐẦU

1.                 Tính cấp thiết của đề tài

Nhìn lại năm 2010 vừa qua, kinh tế Việt Nam trải qua nhiều sóng gió, trong bối cảnh khủng hoảng chưa thực sự phục hồi nhưng chúng ta hoàn toàn có thể hy vọng rằng Nhà nước sẽ có những chính sách mới, cách điều hành mới để có những quyết sách lớn để thay đổi, cải thiện tình hình. Năm 2011 cũng là năm nền kinh tế đất nước có xu hướng phục hồi khá nhanh trên tất cả các ngành, lĩnh vực; kinh tế vĩ mô tương đối ổn định, môi trường kinh doanh được cải thiện; thị trường trong nước tiếp tục khởi sắc; hoạt động thương mại, dịch vụ có nhiều cơ hội để phát triển thị trường mới. Năm 2011 được coi là năm bản lề của kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm và chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 10 năm 2011 – 2020 nên ngay từ năm 2011 sẽ có một hệ chính sách mới để chuyển dịch mô hình kinh tế từ phát triển chiều rộng lâu nay sang chiều sâu nâng cao chất lượng, năng suất, sức cạnh tranh của nền kinh tế. Doanh nghiệp sẽ không còn mất nhiều thời gian, nhân lực để nộp thuế khi có thể thực hiện công việc này thông qua các dịch vụ hiện đại như ATM, điện thoại di động, internet … đây cũng là một trong các sản phẩm của ngân hàng bán lẻ.

Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay buộc các NHTM có các bước cải cách trong định hướng phát triển chiến lược kinh doanh của mình. Khi nền kinh tế đã được hội nhập, nhất là việc Việt Nam cam kết mở cửa thị trường tài chính trong nước theo các cam kết với các đối tác nước ngoài thì việc các NHTM nước ngoài có đủ nội lực, đó là vốn và công nghệ sẽ thao túng thị trường tài chính Việt Nam “làm thế nào để có đủ sức đứng vững khi có sự cạnh tranh của các NHTM nước ngoài” đây luôn là những thách thức đối với các NHTM Việt Nam, và vấn đề phát triển dịch vụ NHBL đã được các

Vũ Thị Phương Anh Lớp: NHD – CĐ25                            Lớp: NHD – CĐ25