Trong bất kỳ thời đại nào, xét về nguyên tắc sự tăng trưởng kinh tế bao giờ cũng được quy định bởi nhân tố con người, bởi xét đến cùng trình độ xã hội tuỳ thuộc trước hết vào năng lực, trí tuệ và nghề nghiệp của người lao động. Hà Nội có lợi thế và tiềm năng về nguồn nhân lực vào bậc nhất của cả nước. Lợi thế này một mặt từ điều kiện lịch sử để lại với vị trí là trung tâm chính trị kinh tế văn hoá, khoa học kỹ thuật lớn nhất nước ta. Mặt khác nó không ngừng được nâng cao và bổ sung trong quá trình phát triển và hội nhập thế giới. Trong những năm đổi mới và mở cửa, lợi thế này càng rõ nét hơn, vượt trội hơn do tốc độ công nghiệp hoá, hiện đại hoá, thu hút đầu tư nước ngoài và mở rộng hiệp tác quốc tế. Tuy nhiên việc huy động nguồn nhân lực tham gia tích cực, sáng tạo vào các hoạt động kinh tế còn gặp nhiều hạn chế, cơ cấu nhân lực chưa phù hợp với cơ cấu kinh tế, tỷ lệ lưu chuyển lao động trong các doanh nghiệp còn cao. Điều này phản ánh một thực tế là người lao động chưa thực sự gắn bó với doanh nghiệp, hoặc điều kiện làm việc của doanh nghiệp chưa thoả mãn được yêu cầu của người lao động, công tác tổ chức còn có nhiều bất cập, chưa quan tâm đến người lao động đúng mức. Tất cả các vấn đề này chứng tỏ một thực trạng rằng: hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp ở Hà Nội nói riêng chỉ đặt mục tiêu lợi nhuận và mục tiêu phát triển doanh nghiệp lên hàng đầu, chưa coi trọng mục tiêu khuyến khích tạo động lực cho người lao động làm việc cống hiến hết khả năng của mình cho doanh nghiệp. Mà trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay nguồn lực về con người là nguồn lực cạnh tranh có lợi thế so sánh hơn hẳn các nguồn lực khác ở bất kỳ doanh nghiệp nào. Một doanh nghiệp sẽ vững mạnh, có cơ hội phát triển nếu doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng, năng động, nhiệt tình sáng tạo, coi sự phát triển doanh nghiệp là giá trị của công việc mình làm, là thước đo sự phát triển nghề nghiệp của cá nhân. Để có được nguồn nhân lực như vậy thì vấn đề bắt buộc các doanh nghiệp phải làm và làm tốt đó là tạo động lực làm việc cho người lao động.