Đất nước ta đang bắt đầu những bước đi đầu tiên trong tiến trình tham gia vào tổ chức Thương mại thế giới WTO với đầy những cơ hội và thử thách trước mắt. Chúng ta đang từng bước hoàn thiện nền kinh tế thị trường với nhiều thành phần kinh tế dưới sự quản lý của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Thời gian gần đây, nước ta đã mở cửa để đón nhận những thành tựu khoa học-kỹ thuật và tiếp nhận làn sóng đầu tư của các nước phát triển trên thế giới. Sau khi ra nhập tổ chức WTO chúng ta đang dần hoàn thiện những chính sách để tạo điều kiện cho sự hội nhập với nền kinh tế toàn cầu này. Trước đòi hỏi đó, các cơ quan và doanh nghiệp cũng phải tìm “lối đi riêng” để khẳng định vị thế của mình. Đặc biệt là các cơ quan, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại.

Sau một thời gian ngắn thực tập tại Văn phòng Sở Thương mại-Du lịch tỉnh Phú Thọ, em đã được tiếp cận và tìm hiểu quá trình hình thành, hoạt động và phát triển của cơ quan quản lý về thương mại và du lịch. Qua đó, em đã thấy được tầm quan trọng của văn phòng đối với sự phát triển của cơ quan. Để hoàn thành nhiệm vụ được giao, Văn phòng Sở phải không ngừng hoàn thiện công tác Văn phòng trong quá trình hoạt động. Bên cạnh những kết quả đã đạt được trong quá trình hoạt động, Văn phòng Sở vẫn còn một số hạn chế và thiếu sót do cả nguyên nhân chủ quan và khách quan. Nói tới công tác Văn phòng là nói tới hàng loạt hoạt động thường xuyên diễn ra trong cơ quan, tổ chức. Mỗi hoạt động lại góp phần nhỏ vào việc đem lại hiệu quả nhưng thiếu nó thì cơ quan và tổ chức lại không hoạt động được. Mà trong quá trình hội nhập toàn cầu này, việc hoàn thiện công tác Văn phòng lại là một đòi hỏi tất yếu. Đây là đề tài khá thú vị không chỉ ở phần lý luận mà trong thực tiễn.

Ngoài phần mở đầu và kết luận, khoá luận tốt nghiệp gồm 3 phần:

Chương I: Lý luận chung về công tác văn phòng

Chương II: Thực trạng công tác Văn phòng tại Sở Thương mại-Du lịch Phú Thọ

Chương III: Một số nhận xét và kiến nghị tiếp tục hoàn thiện công tác Văn phòng tại Sở Thương mại-Du lịch Phú Thọ