mục lục lời nói đầu 1 i. tổng quan về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2 1. nguồn nhân lực 2 1.1. khái niệm 2 1.2. các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực 2 2. đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 2.1. khái niệm 3 2.1.1. đào tạo nguồn nhân lực 3 2.1.2. sự khác nhau giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 4 2.2. mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5 2.3. vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 6 2.4. nguyên tắc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 7 2.5. các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 8 2.5.1. đào tạo trong công việc 8 2.5.2. đào tạo ngoài công việc 10 2.6. xây dựng chương trình đào tạo/ phát triển 15 ii. thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân...