Từ Đại hội Đảng VI (1986), nền kinh tế nước ta chuyển sang cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Cơ chế kinh tế thay đổi đã đưa vị trí của khoa học và nghệ thuật quản lý trở thành một nhân tố quan trọng nhất, một “phương thức” để tồn tại và phát triển cho các doanh nghiệp, các tổ chức, đơn vị kinh tế.

Vai trò của “nhân tố con người” đã vượt lên trên các nhân tố khác, cho nên cần phải biết tác dụng và khai thác những “năng lực người” còn tiềm ẩn và có trữ lượng vô hạn trong xã hội, trong các tổ chức kinh tế, trong quần chúng.

Đối với những doanh nghiệp, thường là những doanh nghiệp có quy mô trung bình trở lên, mà trong cơ cấu tổ chức có phòng quản trị nhân lực thì hoạt động khai thác vai trò con người thuộc phòng này, thể hiện qua chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và vai trò của nó. Dĩ nhiên để phòng quản trị nhân lực hoạt động được tốt thì mỗi quản trị viên nhân lực phải có những tiêu chuẩn nhất định về trình độ chuyên môn sao cho có khả năng sử dụng con người.

Song quản trị nhân lực trong nền kinh tế thị trường là một vấn đề còn mới mẻ ở nước ta. Hơn nữa, đây là lĩnh vực khoa học quản lý có liên quan trực tiếp đến hành vi con người, mà trong khoa học hành vi không có quy tắc. Do vậy quản trị nhân lực còn là vấn đề nghệ thuật. Đây chính là xu hướng và thách đố của thời đại trong lĩnh vực quản trị nhân sự mà ta cần nghiên cứu để làm rõ vai trò, nhiệm vụ của phòng quản trị nhân lực, yêu cầu của quản trị viên nhân sự với mục đích phục vụ cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, thương mại nhu cầu của nhân viên.

Với nhận thức trên, em làm đề tài này chủ yếu trên cơ sở lý thuyết với mục đích làm rõ vấn đề đề tài đặt ra và tình hình thực tế trong các doanh nghiệp ở Việt Nam, đồng thời đề ra một số giải pháp khắc phục những hạn chế còn tồn tại.