Mục lục

Trang

Chương 1: Cơ sở lý luận chung về Marketing ngân hàng

1.1. Ngân hàng

1

1.1.1.Chức năng của ngân hàng

2

1.2. Thẻ ATM

3

1.3. Marketing ngân hàng

4

Chương 2: Bản kế hoạch Marketing cho Ngân hàng Công thương Thái Bình

2.1. Tóm tắt nội dung

6

2.2. Phân tích quy mô thị trường

6

2.2.1. Phân tích môi trường bên ngoài

6

2.3. Khách hàng mục tiêu

7

2.4. Phân tích ma trận SWOT với Vietinbank

8

2.5. Đối thủ cạnh tranh của Vietinbank Thái Bình

9

2.6. Phân khúc thị trường

10

2.7. Mục tiêu Marketing

12

2.8. Hoạt động Marketing Mix

13

2.9. Đánh giá lại các hoạt động Marketing

15

Chương 3: Giải pháp cho hoạt động của ngân hàng thương mại

3.1. Giải pháp cho hoạt động ngân hàng trong thời gian tới

17

3.2. Giải pháp cho hoạt động của ngân hàng thương mại tại Thái Bình

18