CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT

I.1. Tìm hiểu chung 3

I.1.1. Chiến lược 3

I.1.2. Quản trị chiến lược . 3

I.1.3. Đặc điểm chiến lược . 4

I.2. Phân loại chiến lược 6

I.2.1. Chiến lược cấp công ty . 6

I.2.2. Chiến lược kinh doanh . 6

I.2.3. Chiến lược cấp chức năng 7

I.3. Quy trình xây dựng chiến lược 7

I.3.1. Xác định sứ mạng của công ty . 7

I.3.2. Phân tích môi trường vĩ mô 9

I.3.3. Phân tích môi trường vi mô 10

CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA BITI’S

II.1. Tổng quan công ty . 13

II.1.1. Quá trình hình thành . 13

II.1.2. Lĩnh vực hoạt động . 14

II.1.3. Hệ thống phân phối 15

II.2. Định hướng phát triển trong tương lai . 15

II.3. Mục tiêu hoạt động của Biti’s 16

II.3.1. Mục tiêu tổng quát 16

II.3.2. Mục tiêu cụ thể . 16

II.3.3. Phương châm hoạt động . 17

II.4. Phân tích môi trường kinh doanh 17

II.4.1. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp . 17

II.4.2. Môi trường bên trong . 22

II.5. Chiến lược kinh doanh . 26

II.6 Những chiến lược chức năng Biti’s . 27

II.6.1 Chiến lược Marketing . 27

II.6.2. Chiến lược Phát triển nguồn nhân lực . 31

II.6.3. Vấn đề nghiên cứu phát triển . 33

II.7. Nhận xét . 34

KẾT LUẬN 36