[URL="/#_Toc290408420"]LỜI MỞ ĐẦU 3

[URL="/#_Toc290408421"]CHƯƠNG 1. 4

[URL="/#_Toc290408422"]MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ PR VÀ GIỚI THIỆU TRUYỀN THÔNG 4

[URL="/#_Toc290408423"]1. 1 Quan hệ công chúng( PR) 4

[URL="/#_Toc290408424"]1.1.1 Khái niệm PR 4

[URL="/#_Toc290408425"]1.1.2 Các giai đoạn của PR 5

[URL="/#_Toc290408426"]1.1.3 Ưu điểm và nhược điểm của PR 5

[URL="/#_Toc290408427"]1.1.4 Mục đích của PR 5

[URL="/#_Toc290408428"]1.2.1 Khái niệm truyền thông. 6

[URL="/#_Toc290408429"]1.2.2 Giới truyền thông. 7

[URL="/#_Toc290408430"]1.2.3 Các hoạt động PR với giới truyền thông. 7

[URL="/#_Toc290408431"]1.2. 4 Truyền thông doanh nghiệp. 8

[URL="/#_Toc290408432"]1.2.5 Xây dựng quan hệ với giới truyền thông. 9

[URL="/#_Toc290408433"]1.2.5.1 Cho họ biết bạn luôn có mặt 9

[URL="/#_Toc290408434"]1.2.5.2 “Làm bài tập về nhà”. 9

[URL="/#_Toc290408435"]1.2.5.3 Học cách truyền đạt 9

[URL="/#_Toc290408436"]1.2.5.4 Phản ứng nhanh chóng. 10

[URL="/#_Toc290408437"]1.2.5.5 Trung thành với những điều bạn biết 10

[URL="/#_Toc290408438"]1.2.6 Không bịa đặt 10

[URL="/#_Toc290408439"]CHƯƠNG 2. 11

[URL="/#_Toc290408440"]THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN PR VÀ GIỚI TRUYỀN THÔNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 11

[URL="/#_Toc290408441"]2.1 Thực trạng hoạt động PR tại các doanh nghiệp. 11

[URL="/#_Toc290408442"]2.1.1 Thực trạng chung. 11

[URL="/#_Toc290408443"]2.1.2 Ví dụ hoạt động PR ở tổng công ty sữa Việt Nam Vianamilk. 13

[URL="/#_Toc290408444"]2.2 Sự phát triển của giới truyền thông ở Việt Nam 15

[URL="/#_Toc290408445"]2.2.1 Đài truyền hình. 15

[URL="/#_Toc290408446"]2.2.2 Báo và tạp chí 15

[URL="/#_Toc290408447"]2.2.3 Phương tiện khác. 16

[URL="/#_Toc290408448"]2.3 Tương lai của PR giới truyền thông tại Việt Nam trong thời gian tới 17

[URL="/#_Toc290408449"]2.4 PR ở Việt Nam và những hạn chế. 19

[URL="/#_Toc290408450"]CHƯƠNG 3. 21

[URL="/#_Toc290408451"]MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PR VÀ GIỚI TRUYỀN THÔNG Ở VIỆT NAM . 21

[URL="/#_Toc290408452"]1. Doanh nghiệp phải có bộ phận PR chuyên nghiệp. 21

[URL="/#_Toc290408453"]2. Thiết lập mục tiêu của các chương trình PR phải dựa vào tình hình thực tại của công ty 22

[URL="/#_Toc290408454"]3. Quản lý các phương tiện truyền thông và sử dụng truyền thông hiệu quả: 22

[URL="/#_Toc290408455"]4. Phải xác định nhóm công chúng mục tiêu của công ty và gởi đúng thông điệp đến nhóm công chúng đó: 23

[URL="/#_Toc290408456"]5. Đưa PR vào các phối thức tiếp thị: 24

[URL="/#_Toc290408457"]6. Sử dụng những ý tưởng PR sáng tạo. 25

[URL="/#_Toc290408458"]KẾT LUẬN 27

[FONT="]