[FONT="]MỤC LỤC

[FONT="]

[FONT="] Trang

[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG 1[FONT="]: CƠ SỞ LÍ LUẬN

[FONT="]

[FONT="] 1.1 Phương pháp thu thập thông tin. 6

[FONT="] 1.1.1 Các nghiên cứu thứ cấp 6

[FONT="] 1.1.2 Các nghiên cứu sơ cấp 6

[FONT="] 1.2 Phương pháp phân tích thông tin. 6

[FONT="] 1.3 Môi trường kinh doanh. 6

[FONT="] 1.3.1 Tổng quan về kinh tế Việt Nam. 6

[FONT="] 1.3.2 Tổng quan về thị trường dịch vụ taxi. 7

[FONT="] 1.3.3 Các áp lực của ngành. 9

[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG 2[FONT="] : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINASUN HIỆN NAY

[FONT="]

[FONT="] 2.1 Tổng quan về công ty cổ phần ánh dương Việt Nam

[FONT="] và hoạt động kinh doanh Taxi. 10

[FONT="] 2.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển. 10

[FONT="] 2.3 Hoạt động kinh doanh của công ty (số liệu qua các năm). 11

[FONT="] 2.3.1 Nguyên vật liệu. 11 2.3.2 Giá vốn hàng bán. 12 2.3.3 Trình độ công nghệ 14 2.3.4 Tình hình nghiên cứu và phát triển

[FONT="] sản phẩm mới. 14

[FONT="] 2.3.5 Tình hình kiểm tra chất lượng sản phẩm và dịch vụ. 14

[FONT="] 2.3.6 Hoạt động Kinh doanh 15 2.3.7 Kết quả hoạt động kinh doanh 19 2.3.8 Các chính sách đối với người lao động. 20 2.4 Nhãn hiệu thương mại, đăng ký phát minh sáng chế và

[FONT="] bản quyền. 22

[FONT="] 2.5 Hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty Vinasun 23

[FONT="] 2.6 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty. 27

[FONT="] 2.7 Các giải thưởng nhận được. 29 2.8 Định hướng phát triển Vianasun Corporation (tầm nhìn). 30

[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG 3[FONT="]: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY VINASUN

[FONT="] [FONT="]3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty 32

[FONT="] 3.2 Nghiên cứu hoạt động kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh. 37

[FONT="] 3.2.1 Công ty Mai Linh 38 3.2.1.1 Giá cước Taxi. 38 3.2.1.2 Tỷ lệ ăn chia với lái xe. 40 3.2.1.3 Các loại hình dịch vụ. 40 3.2.1.4 Trình độ công nghệ. 40 3.2.2 Công ty Hoàng Long 40 3.2.2.1 Giá cước Taxi. 40 3.2.2.2 Tỷ lệ ăn chia với lái xe. 41 3.2.2.3 Các loại hình dịch vụ. 41 3.2.2.4 Trình độ công nghệ. 41

[FONT="] 3.2.3 Công ty Future 42 3.2.3.1 Giá cước Taxi. 42 3.2.3.2 Tỷ lệ ăn chia với lái xe. 42 3.2.3.3 Các loại hình dịch vụ. 43 3.2.3.4 Trình độ công nghệ. 43 3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 45 3.4 Ma trận SWOT. 50

[FONT="]CHƯƠNG 4[FONT="]: NHẬN XÉT, KIẾN NGHỊ VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY VINASUN

[FONT="] 4.1 Những giải pháp đề nghị nhằm nâng cao cạnh tranh: 53

[FONT="] 4.1.1 Về sản phẩm dịch vụ. 53

[FONT="] 4.1.2 Chính sách giá. 54

[FONT="] 4.1.3 Chính sách lương thưởng, xử phạt hay kỹ luật và

[FONT="]đào tạo nhân viên. 54

[FONT="] 4.1.4 Về hoạt động chiêu thị. 55 4.1.5 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường. 55

[FONT="] 4.1.6 Áp dụng công nghệ mới vào kinh doanh. 56

[FONT="] 4.2 Những giải pháp cụ thể để xây dựng thương hiệu. 56

[FONT="] 4.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng

[FONT="]xâm nhập thị trường. 56

[FONT="] 4.2.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng

[FONT="]phát triển thị trường. 58

[FONT="]4.2.3 Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng phát triển

[FONT="]sản phẩm dịch vụ. 59

[FONT="] 4.3 Đánh giá chung. 59

[FONT="] 4.3.1 Ưu điểm và thế mạnh của công ty. 59

[FONT="] 4.3.2 Tồn tại. 60

[FONT="] 4.4 Kiến nghị. 60

[FONT="] 4.4.1 Đối với công ty. 60

[FONT="] 4.4.2 Đối với nhà nước. 62

[FONT="] 4.5 Kết luận. 64

[FONT="]

[FONT="] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.

[FONT="]LỜI MỞ ĐẦU

[FONT="]

[FONT="] [FONT="]Kinh tế Việt Nam trong những năm qua tăng trưởng rất nhanh. Bình quân các năm qua đều trên 8% và tốc độ phát triển này được dự đoán sẽ tăng trưởng ổn định. Cùng với quá trình gia nhập các tổ chức kinh tế thế giới như: WTO, AFTA .thì lợi nhuận đạt được của các doanh nghiệp trong nước lại càng nhỏ dần đi vì sự đầu tư của các doanh nghiệp nước ngoài cũng như các doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài. Cùng với sự tăng trưởng mạnh của nền kinh tế, chất lượng đời sống của người dân ngày càng được nâng cao hơn và nhu cầu phong phú hơn. Chính vì thế, để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của mình, những doanh nghiệp phải nắm rõ ưu thế tương đối của mình, xác định những ưu nhược điểm của đối thủ cạnh tranh, cũng như thị hiếu khách hàng, thị trường và khả năng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Một trong những công cụ để thực hiện điều này là chiến lược Kinh doanh, là điều kiện tiên quyết để có thể nhận diện và tiếp cận khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, tạo cơ hội chiếm lĩnh thị trường, mở rộng thị phần làm tăng nguồn vốn cho doanh nghiệp.

[FONT="] [FONT="]Trong bối cảnh hiện nay, ngành dịch vụ không ngừng mở rộng và phát triển, ngày càng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Trong đó ngành vận tải Taxi và du lịch là điểm đến hấp dẫn của các tập đoàn lớn. Có thể thấy, thành phố Hồ Chí Minh với dân số 8 triệu dân với số lượng khách nước ngoài lẫn khách trong nước mỗi năm mỗi tăng, cho thấy đây là một thị trường hấp dẫn cho các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh vận chuyển hành khách và du lịch.

[FONT="]Vì vậy, việc cạnh tranh ngày càng gay gắt trong tương lai là không thể tránh khỏi. Từ đó, cho thấy việc thoả mãn những mong muốn và mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng là một trong những nhiệm vụ hàng đầu của doanh nghiệp để tạo chỗ đứng tốt trong tâm trí người tiêu dùng.

[FONT="] Ngoài ra, sự thay đổi về mặt chính sách luôn có thể xảy ra bất cứ khi nào, từ đó ảnh hưởng không ít đến hoạt động quản trị kinh doanh của doanh nghiệp. Hệ thống pháp luật còn chưa đồng bộ, quá trình thực thi đạt hiệu quả chưa cao gây bất lợi cho hoạt động kinh doanh của công ty.

[FONT="] Công ty Taxi Vinasun, hoạt động trong ngành dịch vụ vận chuyển hành khách. Do tính đặc thù của ngành, sự biến động về giá nguyên vật liệu và giá xe ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động của doanh nghiệp. Vì thế, công ty cần có một chiến lược kinh doanh phù hợp để thích nghi với mức độ cạnh tranh trong khuynh hướng hội nhập sắp tới.

[FONT="] Với sự đồng ý của Khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ, Công ty Taxi Vinasun, cùng sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của Thầy: Trịnh Đặng Khánh Toàn, tôi xin chọn đề tài:” MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY VINASUN” làm đề tài tốt nghiệp.

[FONT="]CẤU TRÚC CỦA KHOÁ LUẬN:

[FONT="]

[FONT="]CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN.

[FONT="]CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINASUN HIỆN NAY.

[FONT="]CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY.

[FONT="]CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT, KIẾN NGHỊ VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY VINASUN