Hiện nay, du lịch trở thành nhu cầu thiết yếu đối với con người và trở thành ngành mũi nhọn của nhiều quốc gia trên thế giới. Du lịch Việt Nam đã phát triển mạnh trong những năm gần đây và đạt được nhiều thành tựu hết sức quan trọng cho sự phát triển kinh tế đất nước. Trong bối cảnh mở rộng giao lưu hợp tác quốc tế, nền kinh tế thị trường phát triển thì vị thế của du lịch nước ta cũng ngày càng được tăng cường và củng cố. Tuy nhiên do nền kinh tế còn nhiều hạn chế dẫn tới ngành du lịch còn gặp nhiều khó khăn trong việc quảng bá hình ảnh đất nước đến khắp nơi trên thế giới.

Sức cạnh tranh marketing trong khách sạn trong nền kinh tế thị trường hiện nay ngày càng trở nên quan trọng. Bất kỳ một doanh nghiệp nào định hướng ra thị trường đều phải đặt hoạt động marketing lên tầm quan trọng hàng đầu. Sự ảnh hưởng của marketing hầu như không bỏ qua bất cứ một ngành kinh doanh nào. Marketing là một công cụ hỗ trợ đắc lực nhất để doanh nghiệp đạt tới mục tiêu kinh doanh của mình. Để đạt được kết quả như ý muốn, các doanh nghiệp phải không ngừng thực hiện các hoạt động marketing nhằm vào thị trường khách của mình. Các hoạt động marketing trong khách sạn không những tìm kiếm khách hàng cho khách sạn, mà còn đẩy mạnh việc tiêu thụ các sản phẩm và các dịch vụ, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay. Đặc biệt, với một khách sạn lớn thì hoạt động marketing ngày càng trở nên quan trọng. Cạnh tranh ngày càng diễn ra gay gắt, do vậy, các doanh nghiệp muốn tạo vị thế cho mình cần phải nâng cao khả năng cạnh tranh về marketing cho doanh nghiệp. Tuy nhiên marketing chỉ thực sự mang lại hiệu quả khi nó được tiến hành dựa trên những nghiên cứu thực tế và được doanh nghiệp quan tâm đúng mực.

Hiện tại, vấn đề sức cạnh tranh marketing của khách sạn Mường Thanh còn yếu. Khách sạn chưa có sự quan tâm đúng đắn và chưa đánh giá cao vai trò của marketing trong khách sạn cũng như sức cạnh tranh marketing của khách sạn. Việc nâng cao sức cạnh tranh marketing trong doanh nghiệp là vấn đề tất yếu nhằm tạo lập thế lực, địa vị, sức rộng thị phần giúp doanh nghiệp tồn tại một cách vững chắc và lâu bền trên thị trường. Trong quá trình thực tập tại khách sạn Mường Thanh em thấy vấn đề sức cạnh tranh marketing của khách sạn còn yếu, việc tạo lập vị thế, địa vị, thị trường của khách sạn là có nhưng chưa đủ mạnh với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường hiện nay. Khách sạn có thị trường khách Trung Quốc là thị trường mục tiêu nên việc nâng cao sức cạnh tranh marketing của khách sạn trên thị trường khách này càng trở nên cần thiết.

Kết cấu chuyên đề:

chương 1: tổng quan nghiên cứu đề tài

chương 2: phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng nâng cao sức cạnh tranh marketing trên thị trường khách du lịch Trung Quốc của khách sạn Mường Thanh

chương 3: các kết luận và đề xuất nhằm nâng cao sức cạnh tranh marketing trên thị trường khách du lịch Trung Quốc của khách sạn Mường Thanh