ĐATN: Phân tích hiện trạng và đề xuất .....                                     ĐHBK - HN

PHẦN MỞ ĐẦU

Cùng với việc chuyển đổi nền kinh tế sang hoạt động theo cơ thế thị trường có sự quản lý vĩ mô của Nhà nước. Sự đổi mới mạnh mẽ trong lĩnh vực quản lý chất lượng vừa là yêu cầu thiết thực khách quan vừa là mang tính cấp bách.

Thật vậy trong nền kinh tế thị trường để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Mét trong những yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh là hàng hoá của doanh nghiệp, đó là vấn đề chất lượng.

Chất lượng là vấn đề tồn vong nên nhà nước và các doanh nghiệp rất quan tâm tới công tác quản lý chất lượng. Có nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm, mét trong những giải pháp quan trọng đó là: Các doanh nghiệp phải tiến hành đánh giá, phân tích và xác định chính xác các giải pháp nâng cao chất lượng bằng công tác quản lý, kiểm tra, giám sát, theo dõi chặt chẽ việc thực hiện quy trình công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm.

Công ty tuyển than Cửa Ông là mét doanh nghiệp nhà nước hạch toán độc lập. Công ty có nhiệm vụ sàng tuyển, chế biến cácloại than thương phẩm và bốc rót tiêu thụ than xuất khẩu và tiêu thụ than trong nước, sửa chữa các thiết bị sàng tuyển bốc rót..... và kinh doanh phục vụ đời sống, du lịch.

Sản phẩm than của Công ty được sản xuất theo công nghệ của Ba Lan, Pháp....vv. Phẩm chất than và cỡ hạt đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng . Tuy nhiên do nhiều nguyên nhân dẫn đến việc quản lý chất lượng và giải pháp nâng cao chất lượng vẫn chưa đồng bộ và chặt chẽ dẫn đến có những sản phẩm không đạt chất lượng làm giảm giá bán,. thiệt hại về kinh tế ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của Công ty

Mục tiêu của đồ án này là phân tích tình hình quản lý chất lượng và nâng cao công tác quản lý chất lượng trong quá trình phân tích với các số liệu thống kê thực tế, vận dụng những kiến thức đã học để phân tích những nội dung cụ thể . Trong quá trình khảo sát nghiên cứu thực tế, kết hợp với những kiến thức đã học với sự hướng dẫn tận tình của Thầy giáo hướng dẫn, cùng các thầy cô trong khoa kinh tế và quản lý bản đồ án của em với đề tài “ Đánh giá hiện trạng và đề xuất các giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng của Công ty Tuyển Than Cửa Ông.

Đồ án gồm 3 chương

Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng sản phẩm

SV: Ngô Quốc Mừng- KT2 - K5 - CP                                 Khoa kinh tế và quản lý