bộ giáo dục và đào tạo trường đại học thương mại nguyễn hải châu giải pháp marketing nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn quản trị công ty tại công ty tư vấn sao việt luận văn thạc sỹ kinh tế hà nội - 2006 bộ giáo dục và đào tạo trường đại học thương mại nguyễn hải châu giải pháp marketing nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn quản trị công ty tại công ty tư vấn sao việt chuyên ngành: thương mại luận văn thạc sỹ kinh tế người hướng dẫn khoa học ts. phan thị thu hoài hà nội - 2006 mục lục lời mở đầu 1 chương 1: một số vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ tư vấn và giải pháp nâng cao chất luợng dịch vụ 4 1.1. một số lý luận cơ bản về dịch vụ và dịch vụ tư vấn 4 1.1.1. tổng quan về dịch...