MỤC LỤC

Ngoài phần lời nói đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, báo cáo thực tập gồm 5 phần :

PHẦN I: Cơ cấu tổ chức và các hoạt động kinh doanh chính của công ty du lịch Travel Support

1.Giới thiệu chung về công ty Travel Support

2.Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận chức năng của công ty

3.Các hoạt động kinh doanh chính của công ty

PHẦN II: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Travel Support

1.Các loại chương trình chính của công ty

2.Thị trường khách của công ty

3.Các sản phẩm khác của công ty

4.Chiến lược kinh doanh của công ty

5.Hoạt động xúc tiến bán và quảng cáo sản phẩm của công ty

PHẦN III: Hoạt động của bộ phận hướng dẫn viên tại công ty

1.Số lượng

2.Trình độ học vấn

3. Ngoại ngữ

4.Kĩ năng nghề nghiệp

5.Thực trạng hoạt động của bộ phận hướng dẫn

PHẦN IV: Kiến thức thực tập nghề nghiệp

1.Các tuyến , điểm tham quan được đi thực tập tại công ty

Những kiến thức và kinh nghiệm hướng dẫn thực tế của bản thân đã đạt được trong quá trình thực tập

1. Một số tình huống đã học được, trải qua tại công ty và cách giải quyết các tình huống trong quá trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch

2. Tự đánh giá về trình độ và kĩ năng nghề nghiệp của bản thân đã đạt được sau thời gian thực tập

PHẦN V: Khuyến nghị của bản thân với công ty Travel Support

Kết luận

Tài liệu tham khảo