Luận văn tốt nghiệp Bộ môn Kinh tế Bảo hiểm                            Bé m«n Kinh tÕ B¶o hiÓm

Lời nói đầu

Bảo hiểm vật chất ôtô là một nghiệp vụ bảo hiểm lớn trong bảo hiểm xe cơ giới. Nó là loại nghiệp vụ mang lại nguồn thu chính và chủ yếu cho các công ty bảo hiểm và các phòng bảo hiểm. Sự lớn mạnh này là do số lượng xe tham gia giao thông tại mỗi quốc gia là rất lớn mà rủi ro có thể xẩy ra với nó thường cao do đó nhu cầu tham gia bảo hiểm là rất lớn. Bởi vậy, bảo hiểm vật chất ôtô ra đời rất sớm tại các quốc gia.

Ở nước ta bảo hiểm vật chất ôtô ra đời từ những năm 1980 và đóng vai trò quan trọng đối với mỗi chủ xe và công ty bảo hiểm. Khi mà bảo hiểm cho xe môtô và xe gắn máy còn thực hiện chưa hiệu quả, thì bảo hiểm vật chất ôtô là nguồn thu chủ yếu và quan trọng nhất của các công ty bảo hiểm phi nhân thọ. Bởi vậy, số lượng các công ty phi nhân thọ kinh doanh loại nghiệp vụ này ở nước ta là rất lớn, do đó quá trình cạnh tranh diễn ra gay gắt.

Tại công ty bảo hiểm Hải Phòng, bảo hiểm xe cơ giới được thực hiện từ những năm 60 của thế kỷ XX và bảo hiểm vật chất ôtô được xác định là nguồn thu chủ yếu không chỉ trong hiện tại mà còn cả tương lai. Bồi thường là một yếu tố cấu thành và là khâu rất quan trọng của một sản phẩm bảo hiểm trong đó có bảo hiểm vật chất ôtô. Chính vì vậy, công ty bảo hiểm Hải Phòng luôn luôn chú trọng hoàn thiện công tác bồi thường sao cho phục vụ khách hàng được tốt nhất.

Đứng trước tầm quan trọng của công tác bồi thường đối với sản phẩm bảo hiểm nói chung và bảo hiểm vật chất ôtô nói riêng, em đã mạnh dạn chọn đề tài “ Công tác bồi thường bảo hiểm vật chất ôtô tại công ty bảo hiểm Hải Phòng giai đoạn 1998 - 2002” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình.