[FONT="]MỤC LỤC[FONT="]

[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9564586"]LỜI MỞ ĐẦU 1[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9564587"]CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM 3[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9564588"]VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI. 3[FONT="]

[URL="/#_Toc9564589"]1. Sự cần thiết khách quan của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 3

[URL="/#_Toc9564590"]2. Tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 6

[URL="/#_Toc9564591"]2.1 Góp phần ổn định tài chính cho chủ phương tiện khi gặp rủi ro tai nạn giao thông 6

[URL="/#_Toc9564592"]2.2 Góp phần ngăn ngừa và đề phòng hạn chế tổn thất do tai nạn giao thông gây ra. 7

[URL="/#_Toc9564593"]2.3 Góp phần tăng thu cho ngân sách nhà nước và tạo thêm việc làm cho người lao động. 7

[URL="/#_Toc9564594"]3. Nội dung cơ bản của bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 8

[URL="/#_Toc9564595"]3.1 Đối tượng bảo hiểm 8

[URL="/#_Toc9564596"]3.2. Phạm vi bảo hiểm 10

[URL="/#_Toc9564597"]3.3. Số tiền bảo hiểm và giá trị bảo hiểm 12

[URL="/#_Toc9564598"]3.4. Phí bảo hiểm 15

[URL="/#_Toc9564599"]4. Hoạt động giám định và bồi thường thiệt hại trong bảo hiểm vật chất xe cơ giới 19

[URL="/#_Toc9564600"]4.1 Vai trò của công tác giám định và bồi thường. 19

[URL="/#_Toc9564601"]4.2 Mục tiêu của công tác giám định bồi thường. 20

[URL="/#_Toc9564602"]4.3 Nguyên tắc chung trong công tác giám định bồi thường. 21

[URL="/#_Toc9564603"]4.4 Giám định viên. 22

[URL="/#_Toc9564604"]4.5 Quy trình giám định tổn thất. 24

[URL="/#_Toc9564605"]4.6. Quy trình bồi thường tổn thất. 25

[FONT="][URL="/#_Toc9564606"]CHƯƠNG II: 27[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9564607"]THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁM ĐỊNH VÀ BỒI THƯỜNG TỔN THẤT TRONG BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI PJICO 27[FONT="]

[URL="/#_Toc9564608"]1. Giới thiệu về Công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX (PJICO). 27

[URL="/#_Toc9564609"]1.1 Quá trình hình thành và phát triển. 27

[URL="/#_Toc9564610"]1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của PJICO. 31

[URL="/#_Toc9564611"]1.3 Chức năng và nhiệm vụ của PJICO. 33

[URL="/#_Toc9564612"]1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của PJICO trong những năm vừa qua. 35

[URL="/#_Toc9564613"]2. Tình hình triển khai bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO. 39

[URL="/#_Toc9564614"]3. Thực trạng công tác giám định và bồi thường tổn thất nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO. 42

[URL="/#_Toc9564615"]3.1 Quy trình giám định bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO. 42

[URL="/#_Toc9564616"]3.2 Quy trình bồi thường bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO. 48

[URL="/#_Toc9564617"]3.3 Kết quả công tác giám định - bồi thường bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO. 54

[URL="/#_Toc9564618"]3.4 Tình hình trục lợi bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO, 2003-2007. 55

[URL="/#_Toc9564619"]3.5 Một số vấn đề còn tồn tại trong công tác giám định bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO 59

[FONT="][URL="/#_Toc9564620"]CHƯƠNG III: 63[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9564621"]MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC GIÁM ĐỊNH VÀ BỒI THƯỜNG TỔN THẤT TRONG BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI PJICO 63[FONT="]

[URL="/#_Toc9564622"]1. Mục tiêu phát triển nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới của PJICO 63

[URL="/#_Toc9564623"]2. Những thuận lợi và khó khăn liên quan đến việc triển khai các nghiệp vụ BH xe cơ giới tại PJICO 64

[URL="/#_Toc9564624"]2.1 Những thuận lợi 64

[URL="/#_Toc9564625"]2.2 Những khó khăn. 66

[URL="/#_Toc9564626"]3. Một số kiến nghị 69

[URL="/#_Toc9564627"]3.1 Đối với Nhà nước. 69

[URL="/#_Toc9564628"]3.2 Đối với Công ty. 70

[URL="/#_Toc9564629"]4. Giải pháp hoàn thiện công tác giám định bồi thường tổn thất trong bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO 72

[URL="/#_Toc9564630"]4.1 Nâng cao trình độ chuyên môn của giám định viên. 72

[URL="/#_Toc9564631"]4.2 Thực hiện nghiêm túc các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất 73

[URL="/#_Toc9564632"]4.3 Bồi thường kịp thời và đầy đủ cho người thụ hưởng quyền lợi bảo hiểm 74

[URL="/#_Toc9564633"]4.4 Nhanh chóng phát hiện và xử lý các trường hợp trục lợi bảo hiểm 75

[URL="/#_Toc9564634"]4.5 Thiết lập đường dây nóng. 77

[FONT="][URL="/#_Toc9564635"]KẾT LUẬN 78[FONT="]

[FONT="]

[FONT="]

[FONT="]DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT[FONT="]

[FONT="]PJICO : Công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX[FONT="]

[FONT="]DNBH : Doanh nghiệp bảo hiểm[FONT="]

[FONT="]BH : Bảo hiểm[FONT="]

[FONT="]BHXH : Bảo hiểm xã hội[FONT="]

[FONT="]BHYT : Bảo hiểm y tế[FONT="]

[FONT="]STBH : Số tiền bảo hiểm[FONT="]

[FONT="]GTBH : Giá trị bảo hiểm[FONT="]

[FONT="]HĐBH : Hợp đồng bảo hiểm[FONT="]

[FONT="]XCG : Xe cơ giới[FONT="]

[FONT="]GĐ-BT : Giám định – bồi thường[FONT="]

[FONT="]GĐV : Giám định viên[FONT="]

[FONT="]BTV : Bồi thường viên[FONT="]

[FONT="]BPGĐ : Bộ phận giám định[FONT="]

[FONT="]TCKT : Tài chính kế toán[FONT="]

[FONT="]TNBQ : Thu nhập bình quân[FONT="]

[FONT="]

[FONT="]DANH MỤC SƠ ĐỒ - BẢNG BIỂU

[FONT="][URL="/#_Toc9566271"]Bảng 1.1: Số xe cơ giới tham gia giao thông đường bộ ở Việt Nam (1997-2007) 4[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566272"]Bảng 1.2: Tình hình tai nạn giao thông đường bộ ở Việt Nam (1997-2007) 5[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566282"]Bảng 1.3: Biểu phí bảo hiểm vật chất xe cơ giới 18[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566294"]Bảng 2.1: Cơ cấu vốn điều lệ đang lưu hành tại thời điểm 31/12/2007. 29[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566295"]Bảng 2.2: Danh sách sáng lập viên của PJICO 30[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566297"]Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức hoạt động của PJICO 31[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566302"]Bảng 2.3: Kết quả kinh doanh của PJICO (2003-2007) 36[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566304"]Bảng 2.4: Thu nhập bình quân của người lao động ở PJICO (2003-2007) 38[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566306"]Bảng 2.5: Tình hình khai thác bảo BHVC xe ôtô tại PJICO (2003-2007) 40[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566307"]Bảng 2.6: Cơ cấu doanh thu phí và tỷ lệ bồi thường BHVC XCG của một số DNBH ở Việt Nam, năm 2007. 41[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566310"]Sơ đồ 2: Quy trình giám định bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO 43[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566312"]Sơ đồ 3: Quy trình giải quyết bồi thường bảo hiểm xe cơ giới ở PJICO 49[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566314"]Bảng 2.7: Tình hình giám định bồi thường BH vật chất xe ô tô tại PJICO,[FONT="]

[FONT="][URL="/#_Toc9566315"]Giai đoạn 2003- 2007. 54[FONT="]

[FONT="]

[FONT="]

[FONT="]DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

[FONT="]

[FONT="]1. [FONT="]Giáo trình Bảo hiểm, PGS.TS Nguyễn Văn Định. Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội – 2005

[FONT="]2. [FONT="]Giáo trình Quản trị kinh doanh bảo hiểm, PGS.TS Nguyễn Văn Định. Nhà xuất bản thống kê Hà Nội – 2004

[FONT="]3. [FONT="]Luật kinh doanh bảo hiểm năm 2000

[FONT="]4. [FONT="]Hướng dẫn khai thác bảo hiểm xe cơ giới – Trần Hoài Nam, Phó phòng BHXCG – Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex

[FONT="]5. [FONT="]Hướng dẫn giám định bảo hiểm xe cơ giới – Bùi Hoài Giang, Phó phòng Giám định – Bồi thường, Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex

[FONT="]6. [FONT="]Hướng dẫn bồi thường bảo hiểm xe cơ giới – Trần Hoài Nam-Phó phòng BH XCG, Bùi Hoài Giang-Phó phòng GĐ – BT

[FONT="]7. [FONT="]Điều lệ công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex

[FONT="]8. [FONT="]Các trang web:

[FONT="]

[FONT="]- [FONT="][URL="http://www.pjico.com.vn/"]www.Pjico.com.vn

[FONT="]- [FONT="][URL="http://www.webbaohiem.net/"]www.Webbaohiem.net

[FONT="]- [FONT="][URL="http://www.vnexpress.net/"]www.Vnexpress.net

[FONT="]- [FONT="]

[FONT="]- [FONT="][URL="http://www.vneconomy.com.vn/"]www.vneconomy.com.vn

[FONT="]- [FONT="][URL="http://www.vietbao.vn/"]www.Vietbao.vn

[FONT="]- [FONT="]

[FONT="]- [FONT="]