Hoạt động bảo hiểm đó cú từ xa xưa và nó được xó hội đánh giá là có đóng góp tích cực vào việc đảm bảo tính liên tục, sự ổn định và hiệu quả của quá trỡnh sản xuất, lưu thông, tiêu dùng xó hội. Bảo hiểm đó hỗ trợ về mặt tài chớnh qua cụng tỏc bồi thường cho các đơn vị và các cá nhân tham gia bảo hiểm khi có những tổn thất hoặc thiệt hại hay thương tật thân thể phát sinh từ những rủi ro được bảo hiểm. Ngoài ra, bảo hiểm cũn là phương thức huy động vốn để đầu tư phát triển kinh tế-xó hội, nú đóng vai trũ quan trọng trong sự phỏt triển của thị trường tài chính thông qua hoạt động đầu tư vốn từ các quỹ nhàn rỗi được hỡnh thành trong quỏ trỡnh kinh doanh của cỏc cụng ty bảo hiểm.

Trong số những nghiệp vụ mà các công ty bảo hiểm phi nhân thọ triển khai, bảo hiểm kết hợp xe cơ giới (chủ yếu là bảo hiểm vật chất và bảo hiểm trách nhiệm dân sự (TNDS) của chủ xe cơ giới với người thứ ba) là một nghiệp vụ chủ yếu. Ở Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO), nghiệp vụ này luôn chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu tổng doanh thu. Tuy nhiên, công tác giám định và bồi thường nghiệp vụ này ở PJICO vẫn cũn nhiều hạn chế, bất cập. Với mục tiờu phỏt triển bền vững và hiệu quả, PJICO khụng thể khụng chỳ trọng đến công tác nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng vỡ chỉ cú giải quyết tốt nhu cầu khỏch hàng, doanh nghiệp mới cú đủ uy tín để tồn tại trong một môi trường cạnh tranh đầy năng động như ngày nay.

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, chuyên đề này bao gồm ba chương:

Chương 1: Những vấn đề lý luận chung về nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Chương 2: Thực trạng công tác giám định, bồi thường tổn thất nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO.

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác giám định-bồi thường tổn thất trong bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại PJICO.