Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Thực trạng chất lượng phục vụ buồng trong kinh doanh khách sạn Kim Liên
Theo thẩm định của các chuyên gia: buồng là nơi khách lưu trú trong một thời gian nhất định để nghỉ ngơi, thư gi•n hoặc làm việc. Vì vậy phục vụ buồng là những hoạt động chăm lo sự nghỉ ngơi cho khách, phục vụ các dịch vụ bổ sung cho khách, làm vệ
docx Đăng bởi
dtquyet
