MỤC LỤC

Phần II.

SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY PHỞ 24

3

II.1 Giới thiệu về doanh nghiệp

3

II 2. Các quá trình và cấu trúc hữu hành của doanh nghiệp.

4

• Biểu tượng, logo, khẩu hiệu (slogan) và tài liệu quảng cáo. 4

• Kiến trúc, cách bài trí,sản phẩm của phở 24: 4

• Các văn bản quy định nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp

5

• Các hoạt động văn hóa- xã hội 6

• Hình thức và mẫu mã sản phẩm, cung cách phục vụ khách hàng 6

• Phở 24 ngày đặc biệt 7

II.3. Cấp độ thứ hai biểu hiện văn hóa doanh nghiệp.

7

• II.3.a Triết lý kinh doanh của Phở 24 7

• II.3.b Mục tiêu của phở 24 8

II.4. Biểu hiện văn hóa doanh nghiệp trong cấp độ thứ ba

• II.4.a Các giá trị chung ăn sâu vào tâm lý nhân viên như điều không thể phản bácII.4 9

9

• .b Định hướng cho cách suy nghĩ, cảm nhận của mỗi thành viên trong cả mối quan hệ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.

10

Phần III. Văn hóa doanh nghiệp- tiếp thị văn hóa dân tộc ra thế giới

10

Phần IV

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

12