LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I 3

KHÁI QUÁT VỀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 3

BẰNG L/C 3

I. Khái quát chung 3

1. Định nghĩa về tín dụng chứng từ (L/C) 3

2. Đặc điểm của thư tín dụng chứng từ (L/C) 3

3. Nội dung chủ yếu của thư tín dụng (L/C) 4

II. Thanh toán bằng L/C tại ngân hàng 6

1. Các loại L/C 6

2. Các bên tham gia và quan hệ pháp lý giữa các bên tham gia 7

3. Các loại rủi ro trong thanh toán quốc tế bằng L/C tại các ngân hàng 10

CHƯƠNG II 14

THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN 14

BẰNG L/C TẠI NGÂN HÀNG ĐT-PTVN 14

CHI NHÁNH QUANG TRUNG 14

I. Một vài nét về quá trình thành lập, phát triển và hoạt động của ngân hàng ĐT-PTVN và chi nhánh Quang Trung 14

1. Khái quát về quá trình hình thành và phát triển 14

2. Đặc điểm kinh doanh của Ngân hàng ĐT-PT Việt Nam 16

II. Thực trạng thanh toán bằng L/C tại chi nhánh Quang Trung 17

1. Quy trình nghiệp vụ thanh toán bằng L/C 17

NỘI DUNG QUY TRÌNH 17

2. Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng ĐT-PTVN chi nhánh Quang Trung 31

3. Đánh giá chung 35

CHƯƠNG III 36

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C 36

TẠI NGÂN HÀNG ĐT-PTVN 36

I. Đối với ngân hàng ĐT-PTVN 36

1. Nâng cao trình độ nghiệp vụ của các thanh toán viên 36

2. Cải thiện và làm hợp lý hơn mô hình thanh toán hiện nay đặc biệt là về công nghệ ngân hàng 38

3. Thực hiện việc thanh tra, giám sát thường xuyên hoạt động thanh toán 39

II. Đối với các đối tác của ngân hàng đầu tư 40

1. Quản lý chặt chẽ từng giao dịch TTQT cụ thể 40

2. Tư vấn nghiệp vụ và pháp luật cho khách hàng 41

3. Chủ động tìm kiếm khách hàng, tìm hiểu các mặt mạnh, mặt yếu của doanh nghiệp 42

4. Xây dựng cơ sở khách hàng phù hợp đồng thời kết hợp với việc phân tích các đối thủ cạnh tranh 42

KẾT LUẬN 44