Lời nói đầu

Chương I: Cơ sở lí luận về tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp

I. Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm và hành vi mua hàng của người tiêu dùng

1. Khái quát thị trường người tiêu dùng

2. Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng

a. Mô hình hành vi người tiêu dùng

b. Những yếu tố ảnh hưởng tới hành vi người tiêu dùng

c. Quá trình thông qua quyết định mua

II. Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp

1. Bản chất, ý nghĩa, vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp.

a. Bản chất của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

b. Đặc điểm của hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường

c. ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm

2. Nội dung chủ yếu của công tác tiêu thụ sản phẩm

a. Nghiên cứu và xác định nhu cầu thị trường về sản phẩm

b. Xây dựng chính sách sản phẩm và tiến hành sản xuất

c. Tổ chức hoàn chỉnh sản phẩm và đưa hàng hoá về kho thành phẩm để chuẩn bị tiêu thụ

d. Quản trị dự trữ thành phẩm

e. Định giá sản phẩm

f. Lựa chọn kênh phân phối

g. Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp

h. Phân tích đánh giá các hoạt động tiêu thụ sản phẩm

3. Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm

a. Môi trường nền kinh tế

b. Môi trường ngành kinh doanh

Chương II. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà

1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty

2. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty.

3. Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà

a. Thị trường sản phẩm văn phòng phẩm

b. Công tác nghiên cứu và xác định nhu cầu thị trường

c. Xây dựng chính sách sản phẩm và tiến hành sản xuất

d. Tổ chức hoàn chỉnh sản phẩm và đưa hàng hoá về kho thành phẩm để chuẩn bị tiêu thụ

e. Quản trị quá trình dự trữ sản phẩm

f. Chiến lược giá

g. Các kênh phân phối

h. Các hoạt động xúc tiến bán hàng

i. kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty

4. Đánh giá chung về công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty

a. Thuận lợi

b. Khó khăn, hạn chế

c. Nguyên nhân

d. Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục hoàn thiện

Chương III. Một số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà

I. Phương hướng tiêu thụ sản phẩm ở công ty

II. Các giải pháp chủ yếu

III. Điều kiện thực hiện và một số kiến nghị với Nhà nước

Kết luận

Phụ lục

Danh mục tài liệu tham khảo