MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHI PHÍ VÀ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1 Những vấn đề cơ bản về ngân hàng thương mại

1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 4

1.1.2 Hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại 5

1.2 Quản lý chi phí trong ngân hàng thương mại

1.2.1 Khái niệm, phân loại chi phí trong ngân hàng thương mại 7

1.2.2 Nội dung chi phí trong ngân hàng thương mại 9

1.2.3 Sự cần thiết phải quản lý chi phí 11

1.2.4 Nội dung công tác quản lý chi phí trong ngân hàng thương mại 13

1.2.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý chi phí 21

1.3 Hoàn thiện công tác quản lý chi phí trong các NHTM

1.3.1 Yêu cầu đối với công tác quản lý chi phí trong các NHTM 24

1.3.2 Đánh giá công tác quản lý chi phí 25

1.3.3 Hoàn thiện công tác quản lý chi phí 26

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

2.1 Khái quát về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 28

2.1.2 Bộ máy tổ chức của BIDV 29

2.1.3 Các hoạt động kinh doanh của BIDV 31

2.2 Thực trạng công tác quản lý chi phí tại BIDV

2.2.1 Tình hình chi phí tại BIDV 31

2.2.2 Quản lý chi phí tại BIDV 39

2.3 Đánh giá công tác quản lý chi phí tại BIDV

2.3.1 Những kết quả đạt được 54

2.3.2 Những hạn chế 58

CHƯƠNG 3 HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

3.1 Định hướng phát triển BIDV trong những năm tới

3.2 Định hướng về công tác quản lý chi phí

3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chi phí tại BIDV

3.3.1 Hoàn thiện cơ chế quản lý chi phí 65

3.3.2 Đổi mới công tác lập kế hoạch chi phí 68

3.3.3 Chỉnh sửa định mức chi phí 70

3.3.4 Hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát 71

3.3.5 Tăng cường đội ngũ cán bộ quản lý 72

3.3.6 Cải tiến hệ thống thông tin quản lý ngân hàng 74

3.4 Một số kiến nghị đối với Chính phủ và các cơ quan quản lý nhà nước

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC