LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 3

I. Nguồn nhân lực và các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực 3

1. Khái niệm 3

2. Các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực 4

II. Quản lý nguồn nhân lực 6

1. Các khái niệm và tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực 6

1.1. Các khái niệm 6

1.2. Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực 7

2. Mục tiêu của quản lý nguồn nhân lực 8

3. Cơ cấu tổ chức và vai trò của bộ phận quản lý nguồn nhân lực 9

3.1. Hệ thống quản lý nguồn nhân lực 9

3.2. Vai trò của bộ phận quản lý nguồn nhân lực 10

4. Các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường quản lý nguồn nhân lực 12

4.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong tổ chức 12

4.2. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tổ chức 13

III. Nội dung của quản lý nguồn nhân lực 14

1. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 14

1.1. Khái niệm và vai trò của kế hoạch hoá nguồn nhân lực 14

1.2. Tiến trình thực hiện kế hoạch hoá nguồn nhân lực 16

2. Phân tích và thống kê công việc 18

3. Định biên 20

3.1. Tuyển mộ 20

3.2. Tuyển chọn nhân lực 22

3.3. Làm hoà nhập người lao động 24

4. Đánh giá thực hiện công việc 29

5. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 31

5.1. Đào tạo và bồi dưỡng nhân lực 31

5.2. Phát triển nhân lực 34

6. Thù lao lao động 35

6.1. Khái niệm 35

6.2. Những nhân tố quyết định đến việc trả công cho ngừơi lao động 37

6.3.Các hình thức trả công 38

7. Quan hệ lao động và hợp đồng lao động 40

7.1. Hợp đồng lao động và thoả ước lao động 40

7.2. Quan hệ lao động 41

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 43

I. Tổng quan về sở giao dịch ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam 43

1. Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch Ngân hàng 43

1.1. Vài nét về ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam 43

1.2. Sự hình thanh và phát triển của Sở giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 45

2. Chức năng và các hoạt động chính của Sở Giao dịch Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam 48

2.1. Chức năng của Sở Giao dịch ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam 48

2.2. Các hoạt động chính của Sở Giao dịch Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam 48

3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Sở giao dịch Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam 50

4. Tình hình hoạt động của Sở giao dịch ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam trong thời gian tới 51

II. Thực trạng nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực tại Sở giao dịch ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam 55

1. Thực trạng nguồn nhân lực 55

2. Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực 57

2.1. Công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực 57

2.2. Công tác định biên lao động 58

2.3. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 61

2.4. Thù lao lao động 62

3. Những thuận lợi và khó khăn trong công tác quản lý nguồn nhân lực tại Sở giao dịch trong thời gian qua 63

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 66

I. Mục tiêu và nhiệm vụ của Sở giao dịch ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam trong thời gian tới 66

II. Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại sở giao dịch ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam 67

1. Các đề xuất đối với Sở giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 67

1.1. Thực hiện tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực 67

1.2. Hoàn thiện công tác tuyển dụng 68

1.3. Hoàn thiện hơn nữa bộ máy tổ chức của Sở 69

1.4. Tiếp tục duy trì và thúc đẩy hơn nữa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại 70

1.5. Đẩy mạnh hoạt động hiện đại hoá công nghệ ngân hàng 71

2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam 71

KẾT LUẬN 73

TÀI LIỆU THAM KHẢO 74