MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP. 3

1.1. Khái niệm, vai trò của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 3

1.1.1. Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 3

1.1.1.1. Nhân lực và nguồn nhân lực. 3

1.1.1.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 4

1.1.2. Vai trò của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 5

1.1.2.1. Đối với người lao động. 5

1.1.2.2. Đối với doanh nghiệp. 6

1.1.2.3. Đối với xã hội. 7

1.2. Nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 7

1.2.1. Nhân tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp. 7

1.2.1.1. Chất lượng giáo dục và đào tạo . 7

1.2.1.2. Thị trường lao động. 8

1.2.1.3. Môi trường sản xuất kinh doanh. 9

1.2.2. Nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp. 10

1.2.2.1. Quan điểm, chính sách phát triển của doanh nghiệp. 10

1.2.2.2. Mục tiêu, định hướng phát triển của doanh nghiệp. 11

1.2.2.3. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh. 11

1.2.2.4. Nguồn lực của tổ chức. 11

1.3. Nội dung của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 12

1.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo. 14

1.3.2. Xác định mục tiêu đào tạo. 17

1.3.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo. 17

1.3.4. Xây dựng nội dung chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo. 18

1.3.5. Dự tính chi phí đào tạo. 18

1.3.6. Lựa chọn và đào tạo giáo viên. 19

1.3.7. Đáng giá chương trình và kết quả đào tạo. 20

1.4. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 21

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ GIAO DỊCH - NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM. 23

2.1. Giới thiệu chung về Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 23

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 23

2.1.1.1. Giới thiệu khái quát Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 23

2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 25

2.1.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động. 27

2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ. 29

2.1.3.1. Chức năng, nhiệm vụ chung của Sở giao dịch. 29

2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Tổ chức cấn bộ.. 31

2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Sở giao dịch. 31

2.1.4.1. Huy động vốn. 31

2.1. 4.2. Hoạt động tín dụng. 33

2.1.4.3. Hoạt động khác. 34

2.2. Thực trạng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 35

2.2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực. 35

2.2.1.1. Về số lượng. 35

2.2.1.2. Về chất lượng. 37

2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 39

2.2.2.1. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh. 39

2.2.2.2. Đặc điểm về lao động. 39

2.2.2.3. Sự luân chuyển cán bộ. 39

2.2.2.4. Khoa học công nghệ - Tin học ứng dụng. 40

2.2.2.5. Tuyển dụng, tuyển chọn. 40

2.2.3. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 41

2.2.3.1. Triết lý về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 41

2.2.3.2. Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 42

2.2.3.3. Nội dung của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam. 44

b1. Xác định nhu cầu đào tạo. 44

b2. Xác định mục tiêu đào tạo. 46

b3. Lựa chọn đối tượng đào tạo. 47

b4. Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo. 49

b5. Dự tính chi phí đào tạo. 52

b6. Lựa chọn và đào tạo giáo viên. 55

b7. Đáng giá chương trình và kết quả đào tạo. 55

2.2.4. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 57

2.2.4.1. Đánh giá công tác đào tạo năm 2007. 57

2.2.4.1. Đánh giá hiệu quả chung. 58

CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ GIAO DỊCH - NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM. 60

3.1. Phương hướng chung và mục tiêu cụ thể của Sở giao dịch. 60

3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. 61

3.2.1. Tăng cường tính chủ động trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 61

3.2.2. Hoàn thiện đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 61

3.2.3. Lựa chọn phương pháp xác định nhu cầu đào tạo. 62

3.2.4. Xác định mục tiêu đào tạo. 62

3.2.5. Hoàn thiện chương trình và phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 63

3.2.6. Bố trí sử dụng hợp lý nguồn nhân lực. 63

3.2.7. Hoàn thiện công tác khuyến khích lợi ích vật chất. 64

KẾT LUẬN 65

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66

MỤC LỤC 67