MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 4

I. CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. 4

1. Các khái niệm cơ bản. 4

2. Các đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh: 5

3. Hệ thống chiến lược của doanh nghiệp. 7

3.1. Các cấp của chiến lược trong tổ chức (doanh nghiệp). 7

3.2. Các loại chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp. 8

II. NỘI DUNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC. 9

1. Xác định xứ mạng của tổ chức. 9

2. Nghiên cứu môi trường. 10

2.1. Môi trường vĩ mô. 10

2.2. Môi trường vi mô. 14

2.3. Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường. 17

3. Phân tích nội bộ. 18

3.1. Marketing. 18

3.2. Nhân sự. 20

3.3. Tài chính kế toán. 21

3.4. Nghiên cứu và phát triển. 21

3.5. Sản xuất và tác nghiệp. 22

3.6. Quản trị chất lượng. 23

3.7. Bộ phận mua hàng. 24

3.8. Hệ thống thông tin trong doanh nghiệp. 24

3.9. Ma trận nội bộ. 25

4. Xác định mục tiêu. 26

4.1. Khái niệm và phân loại mục tiêu. 26

4.2. Tiêu chuẩn của mục tiêu. 27

4.3. Những thành phần ảnh hưởng khi xác định mục tiêu. 27

5. Quy trình hoạch định một chiến lược tổng quát. 27

5.1. Giai đoạn nhập vào. 27

5.2. Giai đoạn kết hợp. 27

5.3. Giai đoạn quyết định. 32

III. CÁC MÔ HÌNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH: 32

1. Các mô hình chiến lược cấp tổ chức. 32

1.1. Những chiến lược tăng trưởng tập trung: 32

1.2. Những chiến lược phát triển hội nhập. 34

1.3. Những chiến lược tăng trưởng đa dạng. 35

1.4. Những chiến lược suy giảm. 36

2. Chiến lược ở đơn vị kinh doanh và bộ phận chức năng. 37

2.1. Các chiến lược ở đơn vị kinh doanh. 37

2.2. Các chiến lược cấp chức năng. 39

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN BẮC. 42

I. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN BẮC. 42

1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty. 42

2. Đặc điểm chung về vận tải biển. 43

2.1. Đặc điểm hoạt động sản xuất vận tải. 43

2.2. Chu kỳ sản xuất vận tải. 44

3. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh ở công ty cổ phần vận tải biển bắc. 46

3.1. Đặc điểm về đội tàu. 46

3.2. Đặc điểm về nguồn hàng và tuyến đường công ty đang khai thác. 47

3.3. Đặc điểm về lao động. 48

3.4. Đặc điểm và cơ cấu tổ chức quản lý NOSCO. 48

II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH VÀ TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN BẮC. 54

1. Qui trình hoạch định chiến lược kinh doanh ở công ty. 54

1.1. Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài công ty. 54

1.2. Phân tích thực trạng công ty NOSCO. 60

1.3. Vận dụng ma trận SWOT để đề xuất một số phương án chiến lược kinh doanh. 68

2. Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần vận tải Biển Bắc_NOSCO. 70

2.1. Chiến lược đa dạng hoá hình thức khai thác đội tàu. 70

2.2. Đẩy mạnh thị trường vận chuyển nội địa và mở rộng thị trường vận chuyển. 72

3. Kết quả thực hiện chiến lược kinh doanh: 72

3.1. Tình hình thực hiện chỉ tiêu sản lượng. 72

3.2. Một số chỉ tiêu tài chính. 73

III. ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC VÀ QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. 73

1. Những ưu điểm nổi bật. 73

2. Những hạn chế. 74

CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN BẮC(NOSCO). 75

I. NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VẬN CHUYỂN LÀM CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. 75

II. XÁC LẬP HỆ THỐNG MỤC TIÊU CHO CHIẾN LƯỢC CẦN RÕ RÀNG VÀ NHẤT QUÁN. 75

KẾT LUẬN 77

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: 79