MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của doanh nghiệp. 3

1.1. Khái niệm và vai trò của tiêu thụ sản phẩm. 3

1.1.1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm. 3

1.1.2. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm . 4

1.2. Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 6

1.2.1. Nghiên cứu thị trường 6

1.2.2. Xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm và lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 7

1.2.3. Chuẩn bị hàng hoá để xuất bán 14

1.2.4. Tổ chức hoạt động bán hàng 14

1.2.5. Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm 15

1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của doanh nghiệp. 18

1.3.1. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 18

1.3.2. Nhân tố nội tại chủ quan 19

Chương 2: Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty Xuân Hoà 21

2.1. Khái quát về công ty Xuân Hoà. 21

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển. 21

2.1.2. Bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm vụ của công ty Xuân Hoà. 24

2.1.3. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Xuân Hoà 27

2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty Xuân Hoà 31

2.2.1. Tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty 31

a) Tổ chức bộ máy tiêu thụ sản phẩm31

b) Hoạch định chương trình tiêu thụ sản phẩm của công ty

c) Chính sách về thị trường - phân phối, sản phẩm, giá cả và xúc tiến bán34

2.2.2. Kết quả tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty. 43

a) Kết quả sản xuất kinh doanh chung của công ty 43

b) Kết quả tiêu thụ sản phẩm theo dòng sản phẩm 46

c) Kết qủa tiêu thụ sản phẩm nội thất theo thị trường 47

d) Kết quả tiêu thụ sản phẩm nội thất theo phương thức tiêu thụ 50

e) Kết quả tiêu thụ sản phẩm nội thất theo thời gian 52

2.3. Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty. 52

2.3.1. Những ưu điểm 52

2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân tồn tại những hạn chế đó 54

Chương 3: Phương hướng và biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty Xuân Hoà. 57

3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung /hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty Xuân Hoà. 57

3.1.1. Định hướng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh / hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty Xuân Hoà. 57

3.1.2. Mục tiêu trong hoạt động sản xuất kinh doanh / hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của Công ty năm 2008. 58

3.2. Các biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty Xuân Hoà. 59

3.2.1. Các biện pháp chung đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty 59

a) Biện pháp về thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất59

b) Biện pháp về sản phẩm tiêu thụ sản phẩm nội thất63

c) Biện pháp về nhân lực cho hoạt động tiêu thụ68

d) Biện pháp hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm nội thất69

3.2.2. Một số biện pháp riêng đối với từng dòng sản phẩm71

3.3. Một số kiến nghị. 73

KẾT LUẬN 75

TÀI LIỆU THAM KHẢO 75