Báo cáo thực tập Đợt 3

Lời giới thiệu

Đây là đợt thực tập lần cuối cùng của em trong suốt 2 năm học tập tại mái trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội. Trong 2 năm đó e cũng đã được nhà trường phân công đi thực tập 2 lần tại khách sạn Hũa Bình và Câu lạc bộ Billard Snooker tại 91 Âu Cơ. Và lần này em đã được thực tập tại trạm 99 QC phòng không không quân. Một môi trường rất nghiêm túc và quy củ. Tại đây em dã được học hỏi rất nhiều kinh nghiệm để làm một Lễ tân gương mẫu và hoàn thiện hơn so với trước đây khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Hơn thế nữa em còn được tìm hiểu về những môi trường làm việc khác tại các bộ phận trong khách sạn giúp em có được rất nhiều kiến thức để làm nền tảng cho công việc trong tương lai.

Cuối cùng em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo chủ nhiệm đã tạo điều kiện cho em được thực tập tại Nhà khách quân chủng phòng không không quân mà tại đây em đã được học hỏi rất nhiều kinh nghiệm, được trau dồi kiến thức về nghiệp vụ Lễ tân của mình để chuẩn bị bước vào công việc trong tương lai sắp tới. Và qua đây em cũng xin chân thành cảm ơn tới những cô chú anh chị tại Nhà khách đã giúp đỡ em rất nhiều trong suốt thời gian em thực tập tại đây. Chính sự giúp đỡ và chỉ bảo nhiệt tình của mọi người đã giúp em lớn lên rất nhiều trong cả cuộc sống và những kinh nghiệm cho công việc sau này. Em xin chân thành cảm ơn!

Được xây dựng trên một mặt tiền rất thuận lợi cho việc kinh doanh nhà hàng khách sạn. Nhà khách quân chủng phòng không không quân nằm êm ả trên một diện tích rất rộng rói, dưới một hàng cây xanh mát và yên tĩnh. Hơn nữa nhà khách lại rất gõng với bến xe phía Nam, bảo tàng quân chủng phòng không không quân và các cơ quan quản lý Nhà nước Bộ phòng không không quân nên

Lương Thị Hoà - Lễ tân K8A2                                                                            19