[FONT=Times New Roman]

LỜI NÓI ĐẦU

Ngày nay, cùng với sự phát truyển của kinh tế-xã hội, nhu cầu trao đổi thông tin của con người ngày càng cao. Bởi vậy ngành điện tử viễn thông có một vai trò đặc biệt quan trọng nhất là trong thời buổi bùng nổ thông tin như hiện nay. Các hệ thống viễn thông trở thành phương tiện rất hữu ích cho việc trao đổi thông tin.Thông tin càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết, nó đặt nên một vấn đề là truyền đạt thông tin như thế nào để thông tin đi được nhanh nhất và chính xác nhất. Hệ thống tổng đài ra đời đã đáp ứng một phần nào nhu câu thông tin của xã hội.

Hệ thống tổng đài là thiết bị làm việc kết nối phục vụ các loại dịch vụ thông tin khác nhau. Tổng đài cung cấp một đường truyền dẫn tạm thời để truyền thông tin đồng thời theo hai hướng giữa các loại đường dây truyền dẫn. Nó được các thiết bị chuyển mạch của tổng đài thực hiện thông qua trao đổi báo hiệu với mạng bên ngoài.

Từ khi con người đưa tổng đài điện thoại đầu tiên vào xử dụng cho tới nay, kỹ thuật tổng đài có ngững bước tiến vô cùng to lớn. Đầu tiên là ngững tổng đài nhân công mà các chức năng chung đều do nhân công thực hiện. Sau đó là những tổng đài điện cơ bán tự động, nó được xây dựng trên cơ sở nguyên lý chuyển mạch từng nấc, chuyển mạch ngang dọc. Tiếp theo đó là những tổng đài điều khiển theo chương trình ghi sẵn cho tín hiệu số đã được xử dụng rộng rãi trên phạm vi toàn thế giới với số lượng và chủng loại ngày càng đa dạng, phong phú hơn.

Ngày này với công nghệ ngày càng hiện đại, các loại tổng đài ngày càng được ứng dụng nhiều để liên lạc thông tin ,trong công ty, trường học và các khu nội bộ. Đặc biệt là tổng đài cơ quan PABX,và sử dụng nhiều là tông đài Panasonic KX-TES824.

MỤC LỤC

Lời mở đầu1

Mục lục2

Bảng chữ viết tắt5

Chương I- Tổng quan về tổng đài6

1.2.1 Giới thiệu chung về Tổng đài SPC7

1.2.2- Phân loại tổng đài8

1.3- Nhiệm vụ chung của một tổng đài10

1.3.1 Nhiệm vụ báo hiệu.10

1.3.2 Nhiệm vụ xử lý các thông tin báo hiệu và điều khiển 10

1.3.3 Tính cước..10

1.3.4 Chức năng thiết lập cuộc gọi.10

1.4- Phương pháp điều khiển.14

1.4.1. Phương pháp điều khiển tập trung14

1.4.2. Phương thức điều khiển phân tán..14

1.5 Sơ Đồ Khối Tổng Đài SPC.15

1.5.1 Chức năng của các khốí16

1.6 Chuyển mạch số.20

1.6.1. Đặc điểm của chuyển mạch số20

1.6.2. Nguyên lý chuyển mạch không gian21

1.6.3 Nguyên lý chuyển mạch thời gian ( T ) .23

1.6.4 Chuyển mạch không gian (S)28

1.6.5 Chuyển mạch ghép32

1.7 Điều khiển trong tổng đài điện tử SPC45

1.7.1. Nhiệm vụ điều khiển45

1.7.2. Cấu tạo của thiết bị điều khiển chuyển mạch46

1.7.3. Các phương pháp dự phòng cho hệ thống điều khiển49

1.8 Xử lý cuộc gọi55

1.8.1. Các chương trình xử lý gọi55

1.8.2. Các loại bảng báo hiệu.58

1.8.3. Số liệu thuê bao59

1.8.4. Phân tích phiên dịch và tạo tuyến60

1.8.5. Thiết lập gọi61

1.8.6. Tính cước63

1.9 Báo hiệu64

1.9.1. Khái quát chung về báo hiệu64

1.9.2. Báo hiệu kênh riêng (CAS)68

1.9.3. Báo hiệu kênh chung72

1.9.3.1. Đặc điểm chung72

1.9.3.2. Hệ thống báo hiệu số 7 (CCITT No 7).74

Chương II - Thông tin thoại -Máy điện thoại76

2.1. Khái niệm76

2.2. Những yêu cầu cơ bản về máy điện thoại.77

2.3. Những chức năng cơ bản của máy điện thoại78

2.4. Nguyên tắc cấu tạo của máy điện thoại78

Chương III- Mạng Điện thoại79

3.1 Mạng phân cấp mạng chuyển mạch79

3.2 Các tính năng truyền của mạng điện thoại..80

Chương IV-Tổng Đài PABX84

4.1. Đặc điểm 84

4.2. Tính năng cơ bản85

4.3 Dung lượng hệ thống.86

4.4 Các loại CARD mở rộng 87

4.5 Số liệu hệ thống89

4.6 Chi tiết kĩ thuật 89

KẾT LUẬN 91