Ngày nay công nghệ thông tin đã đóng góp vai trò quan trọng trong đời sống kinh tế, xã hội của mỗi nước, là một phần không thể thiếu trong một xã hội ngày càng hiện đại hoá. Đặc biệt, trong bối cảnh hội nhập, Việt Nam đã gia nhập WTO, đây là yếu tố đã đặt ra nhiều thách thức với các doanh nghiệp trong lĩnh vực quản lý từ quy trình cũng như công nghệ. Công nghệ thông tin sẽ là một công cụ hữu ích, gắn liền các hoạt động khác nhau trong một Ngân hàng, tạo thành một chuỗi giá trị mang lại lợi ích mong muốn cho mỗi Ngân hàng.

Đặc biệt, đối với các Ngân hàng, việc ứng dụng tin học là bắt buộc nếu muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường. Khối lượng dịch vụ đa dạng đòi hỏi quản lý chặt chẽ và chi tiết của Ngân hàng không thể không có sự trợ giúp của máy tính điện tử. Một máy tính điện tử giúp người ta thực hiện hàng chục triệu phép tính chỉ trong vòng một giây, giảm thiểu thời gian cũng như công sức con người bỏ ra nên tiết kiệm chi phí nhân công, lại có thông tin nhanh chóng, chính xác, kịp thời. Vì vậy, có thể nói Ngân hàng là loại hình cần ứng dụng tin học đầu tiên trong hoạt đông kinh doanh cũng như quản lý. Xuất phát từ xu thế chung của xã hội, hàng loạt các phần mềm phục vụ hoạt động giao dịch, quản trị đã ra đời và để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của các Ngân hàng hiện nay.`