Từ khi nền kinh tế Việt Nam mở cửa, hội nhập vào kinh tế thế giới chúng ta đã chứng kiến sự phát triển sâu sắc của đất nước trên tất cả các lĩnh vực kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa. Sự tăng trưởng kinh tế ổn định, đời sống người dân ngày càng được nâng cao. Đi cùng với những bước phát triển đó không thể không kể đến sự ra đời và phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần. So với ngân hàng quốc doanh, ngân hàng thương mại cổ phần tuy yếu hơn về vốn, về điều kiện phát triển nhưng lại năng động và nhạy bén trong cơ chế thị trường nên đã trở thành nhân tố có ảnh hưởng quan trọng đối với sự phát triển của hệ thống tài chính quốc gia.

Chương I: Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh Ba Đình Hà Nội - Ngân hàng TMCP Việt Á

Chương II: Thực trạng thị trường thẻ thanh toán của chi nhánh Ba Đình Hà Nội - Ngân hàng TMCP Việt Á

Chương III: Định hướng phát triển thị trường thẻ và các giải pháp cần được áp dụng để mở rộng thị trường thẻ của chi nhánh Ba Đình - Ngân hàng TMCP Việt Á