[FONT="]MỤC LỤC

[FONT="]A. PHẦN MỞ ĐẦU 1

[FONT="]CHƯƠNG I : ĐẶT VẤN ĐỀ .1

[FONT="]1.Lí do chọn đề tài 1

[FONT="]2.Giới hạn .2

[FONT="]2.1. Đối tượng .2

[FONT="]2.2. Phạm vi nghiên cứu 2

[FONT="]3. Mục đích và mục tiêu 2

[FONT="]3.1. Mục đích 2

[FONT="]3.2. Mục tiêu .2

[FONT="]4. Phương pháp nghiên cứu 3

[FONT="]4.1. Phương pháp trực quan .3

[FONT="]4.2. Phương pháp lý luận .3

[FONT="]4.3. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thực tế .3

[FONT="]5. Tóm tắt 3

[FONT="]B. PHẦN NỘI DUNG 4

[FONT="]CHƯƠNG II : TỔNG QUAN VỀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ VỚI NỀN KINH TẾ HỘI NHẬP WTO CỦA VIỆT NAM .4

[FONT="]1 Giải thích khái niệm .4

[FONT="]1.1. Khái niệm thanh toán quốc tế 4

[FONT="]1.2. Đặcđiểm .4

[FONT="]1.3. Phương thức thanh toán quốc tế .4

[FONT="]1.3.1. Phương thức chuyển tiền 4

[FONT="]1.3.2. Phương thức nhờ thu .5

[FONT="]1.3.2.1. Nhờ thu phiếu trơn 6

[FONT="]1.3.2.2. Nhờ thu kèm chứng từ 7

[FONT="]1.3.3. Phương thức tín dụng chứng từ 8

[FONT="]2. Nguồn gốc hình thành và lịch sử phát triển của nghiệp vụ TTQT .10

[FONT="]3. Hoàn cảnh của các Ngân hàng Việt Nam trong thời kì hội nhập quốc tế 11

[FONT="]4. Những nhận định cũ và mới về đối tượng nghiên cứu .11

[FONT="]4.1. Các tác phẩm .11

[FONT="]4.2. Kết luận 13[FONT="]

CHƯƠNG III : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14

1.Sơ lược về phương pháp nghiên cứu. 14

1.1. Đối tượng. 14

1.2. Phạm vi nghiên cứu. 14

1.3. Phương pháp nghiên cứu. 14

1.3.1. Phương pháp trực quan. 14

1.3.2. Phương pháp lý luận. 14

1.3.3. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thực tế. 14

1.4. Kế hoạch nghiên cứu. 15

1.4.1. Lần 1: Nghiên cứu sơ bộ. 15

1.4.2. Lần 2: Nghiên cứu chi tiết và hoàn thiện. 16

2. Tiến hành nghiên cứu. 16

2.1. Phương pháp trực quan. 16

2.2. Phương pháp lý luận. 16

2.3. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thực tế. 16

3. Kết quả nghiên cứu. 17

CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG VIETINBANK CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP HẢI DƯƠNG 18

1. Giới thiệu khái quát về Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương. 18

1.1. Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương. 18

1.2. Cơ cấu tổ chức của Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương. 19

1.3. Các hoạt động chính của Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương. 20

1.3.1. Huy động vốn. 20

1.3.2. Cho vay, đầu tư. 21

1.3.3. Bảo lãnh. 21

1.3.4. Thanh toán và Tài trợ thương mại 21

1.3.5. Ngân quỹ. 21

1.3.6. Thẻ và ngân hàng điện tử. 22

1.3.7. Hoạt động khác. 22

2. Tình hình chung về hoạt động tại VietinBank Chi nhánh khu công nghiệp Hải Dương từ năm 2008 -2010. 22

2.1. Huy động vốn. 22

2.2. Hoạt động cho vay. 24

2.3. Kết quả kinh doanh. 25

3. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương 25

3.1. Tình hình thực hiện hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương. 25

3.1.1. Tình hình chung về hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank Chi nhánh KCN Hải Dương. 25

3.1.2. Tình hình thực hiện các phương thức TTQT tại VietinBank Chi nhánh KCN Hải Dương. 28

3.1.2.1. Thanh toán bằng phương thức chuyển tiền: 28

3.1.2.2 Thanh toán bằng phương thức nhờ thu. 30

3.1.2.3.Thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ. 32

3.2. Đánh giá hoạt động Thanh toán quốc tế tại Vietinbank. 34

3.2.1. Những kết quả đạt được trong hoạt động TTQT tại VietinBank Chi nhánh KCN Hải Dương. 34

3.2.2. Những hạn chế trong hoạt động thanh toán quốc tế. 35

3.2.3. Nguyên nhân những hạn chế. 35

3.2.3.1. Từ phía Ngân hàng. 35

3.2.3.2. Từ phía khách hàng. 37

3.2.3.3. Từ phía nhà nước. 37

3.3. Một số giải pháp phát triển và hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương. 38

3.3.1. Tăng cường hoạt động marketing. 38

3.3.2. Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa dịch vụ thanh toán quốc tế. 40

3.3.3. Nâng cao năng lực, trình độ cho cán bộ thanh toán quốc tế. 41

3.3.4. Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu và tăng cường nguồn ngoại tệ phục vụ thanh toán quốc tế. 43

3.3.5. Hoàn thiện và đổi mới công nghệ ngân hàng nhằm phục vụ công tác thanh toán quốc tế. 44

3.3.6. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát đối với hoạt động thanh toán quốc tế 44

3.3.7. Thực hiện tốt dịch vụ tư vấn cho khách hàng. 45

C. KẾT LUẬN 46

CHƯƠNG V: KẾT LUẬN, ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 46

1. Kết luận. 46

2. Ý nghĩa thực tiễn. 47

2.1. Ý nghĩa về mặt lý luận. 47

2.2. Ý nghĩa về mặt thực tiễn. 47

3. Tầm nhìn và định hướng những chiến lược kinh doanh trung và dài hạn chính sau cổ phần hoá của Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương. 47

3.1. Tầm nhìn. 47

3.2. Định hướng những chiến lược kinh doanh chính sau cổ phần hóa. 48

3.3. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh trong thời gian tới: 49

4. Một số kiến nghị 51

4.1. Một số kiến nghị với Ngân hàng Nhà Nước. 51

4.2. Kiến nghị với Ngân hàng Vietinbank Chi nhánh KCN Hải Dương. 52