[FONT=Times New Roman] MỤC LỤC

[FONT=Times New Roman]- LỜI MỞĐẦU

[FONT=Times New Roman]- CHƯƠNG 1

[FONT=Times New Roman]CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM VIỆT NAM

[FONT=Times New Roman]TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP .1

[FONT=Times New Roman]1.1 Những cam kết của Việt Nam liên quan lĩnh vực ngân hàng trong đàm

[FONT=Times New Roman] phán gia nhập WTO 1

[FONT=Times New Roman]1.1.1 Cam kết về ngoại hối và thanh toán .1

[FONT=Times New Roman]1.1.2 Các cam kết về chính sách thương mại dịch vụ liên quan đến NH 2

[FONT=Times New Roman]1.1.3 Những sản phẩm và dịch vụ ngân hàng được cam kết .3

[FONT=Times New Roman]1.1.4 Về lộ trình cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 4

[FONT=Times New Roman]1.2 Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập của các

[FONT=Times New Roman] NHTM Việt Nam 5

[FONT=Times New Roman]1.2.1 Khái niệm về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 5

[FONT=Times New Roman]1.2.1.1 Khái niệm về cạnh tranh .5

[FONT=Times New Roman]1.2.1.2 Năng lực cạnh tranh .5

[FONT=Times New Roman]1.2.1.3Những đặc thù trong cạnh tranh của NHTM 6

[FONT=Times New Roman]1.2.1.4 Các chỉ tiêu phản ánh năng lực cạnh tranh của NHTM 6

[FONT=Times New Roman]1.2.2 Những yếu tốảnh hưởng đến cạnh tranh trong hoạt động NHTM 7

[FONT=Times New Roman]1.2.3 Những đặc điểm của cạnh tranh đối với hoạt động NHTM .10

[FONT=Times New Roman]1.2.4 Bài học kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của các NH Trung

[FONT=Times New Roman]Quốc .14

[FONT=Times New Roman]Kết luận chương 1 .16

[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG 2

[FONT=Times New Roman]THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MHB TRÊN ĐỊA BÀN

[FONT=Times New Roman]CẦN THƠ .17

[FONT=Times New Roman]2.1 Thực trạng kinh doanh tiền tệ tại Cần Thơ trong thời gian qua .17

[FONT=Times New Roman]2.1.1 Hệ thống các tổ chức tín dụng trên địa bàn Cần Thơ 17

[FONT=Times New Roman]2.1.2 Thị phần của các TCTD trên địa bàn Cần Thơ 18

[FONT=Times New Roman]2.2 Thực trạng hoạt động của MHB Cần Thơ .21

[FONT=Times New Roman]2.2.1 Giới thiệu sơ lược về MHB Cần Thơ 21

[FONT=Times New Roman]2.2.2 Cơ cấu tổ chức 22

[FONT=Times New Roman]2.2.3. Hoạt động kinh doanh của MHB Cần Thơ .24

[FONT=Times New Roman]2.2.4 Hiệu quả kinh doanh của MHB Cần Thơ trong những năm qua 24

[FONT=Times New Roman]2.2.4.1 Hoạt động nguồn vốn .25

[FONT=Times New Roman]2.2.4.2 Hoạt động sử dụng vốn .26

[FONT=Times New Roman]2.2.4.3 Kết quả hoạt động .29

[FONT=Times New Roman]2.3 So sánh chỉ tiêu về chất lượng hoạt động của MHB Cần Thơ với một số

[FONT=Times New Roman]NHTM trên địa bàn 31

[FONT=Times New Roman]2.4 Những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động của MHB Cần Thơ 32

[FONT=Times New Roman]2.4.1 Những kết quảđạt được 32

[FONT=Times New Roman]2.4.2 Những thuận lợi .33

[FONT=Times New Roman]2.4.3 Những khó khăn, tồn tại .34

[FONT=Times New Roman]2.4.3.1 Những khó khăn, tồn tại về phía các doanh nghiệp 35

[FONT=Times New Roman]2.4.3.2 Những khó khăn, tồn tại từ phía ngân hàng 35

[FONT=Times New Roman]2.4.3.3 Những khó khăn, tồn tại từ phía các cơ quan quản lý nhà nước .38

[FONT=Times New Roman]Kết luận chương 2 40

[FONT=Times New Roman]CHƯƠNG 3

[FONT=Times New Roman]GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MHB CẦN THƠ

[FONT=Times New Roman]TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN 41

[FONT=Times New Roman]3.1 Định hướng phát triển kinh tế TP.Cần Thơđến năm 2010 41

[FONT=Times New Roman]3.2 Nhóm giải pháp cần thực hiện đối với khách hàng .43

[FONT=Times New Roman]3.2.1 Nâng cao khả năng lập phương án sản xuất kinh doanh 43

[FONT=Times New Roman]3.2.2 Nâng cao uy tín của doanh nghiệp trong quan hệ tín dụng 44

[FONT=Times New Roman]3.3 Nhóm giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động MHB Cần Thơ45

[FONT=Times New Roman]3.3.1 Các giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả kinh doanh .45

[FONT=Times New Roman]3.3.1.1 Tăng cường công tác huy động vốn 45

[FONT=Times New Roman]3.3.1.2 Tăng cường tiếp thị và thực hiện tốt chính sách khách hàng 48

[FONT=Times New Roman]3.3.1.3 Đa dạng sản phẩm huy động .48

[FONT=Times New Roman]3.3.1.4 Đa dạng các sản phẩm tín dụng và bảo lãnh .49

[FONT=Times New Roman]3.3.1.5 Phát triển cho thuê tài chính .52

[FONT=Times New Roman]3.3.1.6 Đa dạng các hình thức đảm bảo tín dụng 52

[FONT=Times New Roman]3.3.1.7 Tiêu chuẩn hoá & đào tạo nâng cao nghiệp vụđội ngũ nhân viên .53

[FONT=Times New Roman]3.3.1.8 Cải tiến thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ .54

[FONT=Times New Roman]3.3.1.9 Nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho khách hàng 55

[FONT=Times New Roman]3.3.2 Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng 55

[FONT=Times New Roman]3.3.2.1 Tăng cường khả năng thu thập và xử lý thông tin 56

[FONT=Times New Roman]3.3.2.2 Nâng cao chất lượng thẩm định năng lực điều hành của chủ doanh nghiệp 57

[FONT=Times New Roman]3.3.2.3 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng và phân tích QLRR 57

[FONT=Times New Roman]3.3.2.4 Kiểm tra và giám sát chặt chẽ quá trình sử dụng vốn vay 61

[FONT=Times New Roman]3.3.2.5 Nâng cao chất lượng xử lý và thu hồi nợ quá hạn, nợ xấu 61

[FONT=Times New Roman]3.4. Nhóm giải pháp cải tiến công tác quản lý và nâng cao nguồn lực 62

[FONT=Times New Roman]3.4.1 Mở rộng uỷ quyền điều hành tại các chi nhánh trực thuộc .62

[FONT=Times New Roman]3.4.2 Thiết lập, củng cố nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức liên hiệp ngân

[FONT=Times New Roman] hàng 64

[FONT=Times New Roman]3.4.3 Hạn chế sử dụng các biện pháp quản lý hành chính vào hoạt động NH 64

[FONT=Times New Roman]3.5 Một số giải pháp hỗ trợ khác .65

[FONT=Times New Roman]3.5.1 Nâng cao trách nhiệm phối hợp hoạt động từ các cơ quan nhà nước có liên

[FONT=Times New Roman] quan 65

[FONT=Times New Roman]3.5.2 Mở rộng chức năng hoạt động của NH ở lĩnh vực đầu tư khai thác bất động

[FONT=Times New Roman] sản nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn khi xử lý tài sản đảm bảo. .66

[FONT=Times New Roman]3.5.3 Nâng cao hiệu quả công tác xử lý tài sản bảo đảm của các cơ quan chức năng

[FONT=Times New Roman] có liên quan .67

[FONT=Times New Roman]Kết luận chương 3 68

[FONT=Times New Roman]LỜI MỞĐẦU

[FONT=Times New Roman] 1- Lý do chọn đề tài

[FONT=Times New Roman] Qua 22 năm đổi mới và hội nhập, vị thế của Việt Nam (VN) trên trường quốc tế

[FONT=Times New Roman]ngày càng tăng, đặc biệt từ khi VN trở thành thành viên chính thức thứ 150 của tổ

[FONT=Times New Roman]chức thương mại thế giới (WTO), quá trình đổi mới ngày càng toàn diện hơn, rõ nét

[FONT=Times New Roman]hơn, đầy đủ hơn và tốc độ càng nhanh hơn, cùng với sự phát triển của cả nước, hệ

[FONT=Times New Roman]thống NH đã thay đổi cơ bản, nhất là việc hình thành hệ thống NH 02 cấp, phân định

[FONT=Times New Roman]rõ chức năng quản lý nhà nước của NHNN và chức năng kinh doanh tiền tệ tín dụng –

[FONT=Times New Roman]NH của các TCTD, hoạt động của các NH đã góp phần tích cực trong kiềm chế lạm

[FONT=Times New Roman]phát, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, góp phần vào việc đầu tư chuyển dịch cơ cấu kinh

[FONT=Times New Roman]tế theo hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước.

[FONT=Times New Roman] Bên cạnh đó, hoạt động của hệ thống NH trong những năm qua, vẫn còn một số

[FONT=Times New Roman]hạn chế “Hệ thống chính sách, pháp luật về tiền tệ và hoạt động ngân hàng chưa đáp

[FONT=Times New Roman]ứng được yêu cầu đổi mới triệt để, sức cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của hệ

[FONT=Times New Roman]thống ngân hàng Việt Nam còn yếu ” (trích phát biểu của Thủ Tướng Phan Văn

[FONT=Times New Roman]Khải tại buổi lễ kỷ niệm 55 năm ngày thành lập ngành NH Vi ệt Nam), ảnh hưởng

[FONT=Times New Roman]không nhỏđến chất lượng hoạt động của ngành NH. Trong đàm phán về Việt Nam gia

[FONT=Times New Roman]nhập WTO, lĩnh vực hoạt động tài chính - NH là một trong những lĩnh vực được cam

[FONT=Times New Roman]kết mở cửa mạnh mẽ trong thời gian tới, các NH nước ngoài sẽđược phép hoạt động

[FONT=Times New Roman]tại Việt Nam, được đối xử ngang bằng theo nguyên tắc tối huệ quốc của WTO. Khi đó,

[FONT=Times New Roman]các NH VN sẽ gặp những đối thủ mạnh (về thương hiệu, vốn, công nghệ, nhân lực,

[FONT=Times New Roman]kinh nghiệm, sản phẩm ) tại thị trường VN. Ngay lúc này, các NH VN cần chuẩn bị

[FONT=Times New Roman]đểđối mặt với các đối thủ này, trong đó Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu

[FONT=Times New Roman]long chi nhánh Cần Thơ (MHB Cần Thơ) cũng cần có chiến lược cụ thể rõ ràng để xác

[FONT=Times New Roman]định vị thế của mình trong xu hướng hội nhập.

[FONT=Times New Roman] Là một thành viên của MHB Cần Thơ, với kỳ vọng hoạt động MHB Cần Thơ

[FONT=Times New Roman]ngày càng hiệu quả hơn, góp phần vào sự tăng trưởng ổn định, bền vững và lâu dài của

[FONT=Times New Roman]ngành và của nền kinh tế, nên tác giả chọn đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH

[FONT=Times New Roman]TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA MHB CẦN THƠ TRONG THỜI KỲ HỘI

[FONT=Times New Roman]NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp.

[FONT=Times New Roman] 2- Mục tiêu nghiên cứu:

[FONT=Times New Roman] - Phân tích thực trạng và đánh giá những khó khăn, tồn tại vướng mắc của MHB

[FONT=Times New Roman]Cần Thơ trong hoạt động kinh doanh trong những năm qua.

[FONT=Times New Roman] - Từđó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và định hướng

[FONT=Times New Roman]nâng cao hiệu quả hoạt động của MHB Cần Thơ trong tình hình mới.

[FONT=Times New Roman] 3- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

[FONT=Times New Roman] Đối tượng và phạm vi nghiên cứu là các vấn đề liên quan đến năng lực cạnh tranh

[FONT=Times New Roman]của MHB Cần Thơ về mặt lý luận và thực tiễn trên địa bàn Cần Thơ.

[FONT=Times New Roman] 4- Phương pháp nghiên cứu

[FONT=Times New Roman] Nội dung của luận văn được nghiên cứu theo phương pháp: thu thập số liệu thống

[FONT=Times New Roman]kê, tổng hợp, phân tích và so sánh sự biến động của MHB Cần Thơ với một số NHTM

[FONT=Times New Roman]cùng địa bàn từ năm 2005 đến 2007.

[FONT=Times New Roman] 5- Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

[FONT=Times New Roman] Xác định vị thế cạnh tranh của MHB trên địa bàn Cần Thơ trong giai đoạn hội

[FONT=Times New Roman]nhập kinh tế, rút kinh nghiệm trong hoạt động thời gian qua, nghiên cứu vận dụng vào

[FONT=Times New Roman]hoàn cảnh cụ thể trong tình hình mới, từđó đưa ra những giải pháp xây dựng chiến

[FONT=Times New Roman]lược nâng cao năng lực cạnh tranh của MHB Cần Thơ trong thời gian tới.

[FONT=Times New Roman] 6- Nội dung nghiên cứu

[FONT=Times New Roman] Nội dung chủ yếu của luận văn gồm 3 chương

[FONT=Times New Roman] Chương 1: Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của các NHTM Việt Nam trong

[FONT=Times New Roman]thời kỳ hội nhập.

[FONT=Times New Roman] Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của MHB và các NHTM trên địa bàn

[FONT=Times New Roman]Cần Thơ thời gian qua.

[FONT=Times New Roman] Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của MHB Cần Thơ trong giai

[FONT=Times New Roman]đoạn hội nhập và phát triển.