MỤC LỤC

˜

Trang

Chương 1: GIỚI THIỆU . .1

1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA đỀ TÀI . 1

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 2

1.2.1 Mục tiêu chung . 2

1.2.2 Mục tiêu cụ thể . 2

1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU . .2

1.3.1 Phạm vi về thời gian . .2

1.3.2 Phạm vi về không gian . .2

1.3.3 Phạm vi về nội dung . .2

1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU . .2

1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU . 3

Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .5

2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN . .5

2.1.1 Các khái niệm . .5

2.1.2 Hoạt động và kết quả hoạt động trong ngân hàng thương mại . .7

2.1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả . 12

2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . .15

2.2.1 Thu thập số liệu . .15

2.2.2 Phân tích số liệu . 15

Chương 3: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ đỒNG

BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH CẦN THƠ - PHÒNG GIAO

DỊCH NINH KIỀU . 19

3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN . .19

3.1.1 Ngân hàng Phát Triển Nhà đồng Bằng Sông Cửu Long (Housing Bank

of Mekong Delta - MHB) . 19

3.1.2 Ngân hàng PTN đBSCL CN Cần Thơ - PGD Ninh Kiều . 20

3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC . 22

3.3 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT đỘNG CỦA PGD . .24

3.3.1 Khái quát tình hình tài chính . .24

3.3.2 Khái quát tình hình kinh doanh . .28

3.4 đỊNH HƯỚNG HOẠT đỘNG NĂM 2009 . .31

3.4.1 Phương hướng hoạt động . .31

3.4.2 Một số chỉ tiêu kế hoạch năm 2009 . .31

Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT đỘNG KINH DOANH CỦA

NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ đỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI

NHÁNH CẦN THƠ - PHÒNG GIAO DỊCH NINH KIỀU . 32

4.1. PHÂN TÍCH HOẠT đỘNG HUY đỘNG VỐN . .32

4.1.1. Phân tích tổng quát nguồn vốn của MHB Ninh Kiều trong 03 năm

(2006 - 2008) . 32

4.1.2. Phân tích nguồn vốn huy động . .34

4.2. PHÂN TÍCH HOẠT đỘNG TÍN DỤNG CỦA PGD . .38

4.2.1. Doanh số cho vay . 39

4.2.2. Doanh số thu nợ . .42

4.2.3. Dư nợ . 44

4.2.4. Nợ xấu . .46

4.3. PHÂN TÍCH HOẠT đỘNG DỊCH VỤ . 48

4.4. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT đỘNG KINH DOANH CỦA MHB CN

CẦN THƠ - PGD NINH KIỀU . .50

4.4.1. Phân tích tình hình doanh thu . 50

4.4.2. Phân tích tình hình chi phí . .52

4.4.3. Phân tích tình hình lợi nhuận . .53

4.5. PHÂN TÍCH CÁC CHỈ SỐ đO LƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT đỘNG KINH

DOANH CỦA NGÂN HÀNG . 59

4.5.1. Các chỉ số tài chính đo lường hiệu quả hoạt động tín dụng . .59

4.5.2. Các chỉ số đo lường lợi nhuận . .63

4.5.3. Các chỉ số đo lường rủi ro . .71

Chương 5:

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT đỘNG KINH DOANH CỦA

NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ đỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI

NHÁNH CẦN THƠ - PHÒNG GIAO DỊCH NINH KIỀU . 78

5.1. đÁNH GIÁ ƯU đIỂM VÀ HẠN CHẾ . 78

5.1.1. Ưu điểm . .78

5.1.2. Hạn chế . 79

5.2. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT đỘNG CỦA NGÂN

HÀNG . .80

5.2.1. Hiệu quả huy động vốn . 80

5.2.2. Giảm nợ xấu trong hoạt động tín dụng . .80

5.2.3. Giảm chi phí và tăng doanh thu . 81

5.2.4. Các biện pháp hạn chế rủi ro . .83

Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . .85

6.1. KẾT LUẬN . 85

6.2. KIẾN NGHỊ . 86

TÀI LIỆU THAM KHẢO .

PHỤ LỤC .

TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN

Luận văn nghiên cứu đề tài: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của

Ngân hàng Phát Triển Nhà đồng Bằng Sông Cửu Long Chi Nhánh Cần Thơ -

Phòng giao dịch Ninh Kiều, thông tin thu thập và phân tích tại phòng giao dịch

Ninh Kiều. Nội dung luận văn được tóm tắt như sau:

Trước hết, khái quát tình hình hoạt động thông qua tình hình tài sản và

tình hình kinh doanh của Phòng giao dịch qua 03 năm để thể hiện khả năng tài

chính theo từng thời điểm kinh doanh. Hoạt động kinh doanh của MHB Ninh

Kiều được đánh giá qua tình hình doanh thu, chi phí, các khoản mục của nó và

lợi nhuận.

Phân tích hiệu quả hoạt động đầu tiên là phân tích hoạt động huy động

vốn và hoạt động sử dụng vốn bao gồm hoạt động tín dụng và hoạt động thu từ

dịch vụ của MHB Ninh Kiều. Hoạt động huy động vốn được phân tích từ tổng

quát nguồn vốn đến các khoản mục huy động vốn. Tiếp theo là hoạt động tín

dụng của phòng giao dịch được phân tích thông qua các chỉ tiêu doanh số thu nợ,

doanh số cho vay, dự nợ, nợ xấu mà ta có thể hình dung được tình hình tín dụng

của Phòng giao dịch qua các năm, phân tích các khoản mục cụ thể đó theo từng

ngành và từng loại thời hạn. Tiếp theo là các khoản thu từ dịch vụ, nguồn thu này

rất ít nhưng đặc biệt trong năm 2008 đã tăng vọt lên rất cao chủ yếu là thu từ dịch

vụ thẻ, đây là chiến lược tăng các khoản thu phi tín dụng để giảm rủi ro.

Trên đây chỉ là các bước phân tích hoạt động kinh doanh còn hiệu quả

phải được phân tích bởi các chỉ số đo lường hiệu quả tín dụng, các chỉ số đo

lường lợi nhuận. Qua phân tích các chỉ số thì cho ta thấy được hiệu quả huy động

vốn của Phòng giao dịch. Còn một chỉ tiêu rất quan trọng nữa là lợi nhuận, các

chỉ số đo lường lợi nhuận cho ta thấy được Phòng giao dịch có sự điều chỉnh cơ

cấu tài sản ngày càng hợp lý để tăng doanh thu. Ngoài việc đánh giá từ lợi nhuận

thì còn đánh giá qua các loại rủi ro tài chính. Tóm lại hiệu quả hoạt động của

MHB Ninh Kiều thể hiện ở lợi nhuận và rủi ro, lợi nhuận cao thì phải chịu rủi ro

cao, tuy nhiên trước tình hình hoạt động kinh doanh khó khăn thì Phòng giao

dịch có thể hy sinh lợi nhuận ngắn hạn để đảm bảo mục tiêu hoạt động ngày càng

an toàn

.CHƯƠNG 1

GIỚI THIỆU

1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA đỀ TÀI

Sau sự kiện Việt Nam gia nhập WTO thì nền kinh tế của quốc gia có

nhiều chuyển biến mạnh mẽ. Thách thức và cơ hội luôn song hành đối với các

lĩnh vực, ngành nghề và lĩnh vực đặc biệt quan trọng, là xương sống của nền kinh

tế đó là ngân hàng. Hệ thống ngân hàng Việt Nam không những phải củng cố nội

bộ vững chắc mà còn phải đương đầu với sự cạnh tranh lớn của các ngân hàng

nước ngoài, các đối thủ tiềm năng như công ty bảo hiểm, công ty cho thuê tài

chính. Hiện nay các ngân hàng nước ngoài như Standards Chartered, ANZ, đã

được phép hoạt động tại Việt Nam các ngân hàng này hứa hẹn sẽ nghiên cứu thị

trường để tạo ra những sản phẩm phù hợp với phong tục tập quán và yêu cầu của

người dân Việt Nam, vì thế tính cạnh tranh vốn có trong lĩnh vực ngân hàng ngày

càng gay gắt hơn. Thế nên các ngân hàng thương mại trong nước cần đoàn kết

hoạt động dưới chính sách tiền tệ hợp lý của ngân hàng Nhà nước và cơ bản phải

tạo được uy tín cao với người dân. đối với ngân hàng thành lập lâu đời thì uy tín

với khách hàng đã là một thế mạnh và cần được phát huy. Nói đến niềm tin

khách hàng nhất là trong lĩnh vực tín dụng thì Ngân hàng phát triển Nhà đồng

Bằng Sông Cửu Long là thương hiệu mạnh chiếm được nhiều lòng tin khách

hàng. để xây dựng được một thương hiệu lớn phải là sự nỗ lực nâng cao hiệu quả

hoạt động của từng chi nhánh, điều này rất quan trọng giống như một ngân hàng

chất lượng tốt thì góp phần làm cho hệ thống ngân hàng nước ta càng vững

mạnh. Vì vậy, tôi quyết định nghiên cứu đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt

động kinh doanh của Ngân hàng Phát triển Nhà đồng Bằng Sông Cửu

Long Chi Nhánh Cần Thơ - Phòng giao dịch Ninh Kiều” để làm luận văn

tốt nghiệp với mục đích tìm hiểu hoạt động ngân hàng và tìm ra giải pháp nâng

cao hiệu quả hoạt động của một ngân hàng, định hướng hoạt động của một chi

nhánh trong bối cảnh Việt Nam càng có nhiều ngân hàng và chi nhánh của nó

mới ra đời hoạt động sôi nổi với nhiều chương trình quảng cáo khuyến mãi thu

hút khách hàng, bên ngoài là sự cạnh tranh không ngừng của các ngân hàng nước

ngoài vào thị trường đầy tiềm năng như Việt Nam.

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.2.1 Mục tiêu chung

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng phát triển Nhà

đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh Cần Thơ - Phòng giao dịch Ninh Kiều để

hiểu rõ tình hình hoạt động của ngân hàng và tìm ra giải pháp nâng cao hiệu quả

kinh doanh.

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

- Phân tích các hoạt động kinh doanh trong ngân hàng như hoạt động huy

động vốn và hoạt động tín dụng, hoạt động dịch vụ nhằm có cái nhìn từ khái quát

đến cụ thể các khoản mục kinh doanh đầu vào và đầu ra của ngân hàng.

- Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận của ngân hàng để thấy

rõ những khoản thu chủ yếu, các khoản chi chiếm tỷ trọng lớn, để từ đó có biện

pháp nhằm giảm thiểu chi phí và nâng cao các khoản thu cho ngân hàng.

- Phân tích các chỉ tiêu đánh giá khả năng tài chính và hiệu quả hoạt

động của ngân hàng nhằm tìm giải pháp tối đa hóa lợi nhuận.

- Phân tích các rủi ro tín dụng, lãi suất và thanh khoản để tìm hiểu tình

hình quản lý rủi ro của ngân hàng.

- đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả từ hoạt động kinh doanh của ngân

hàng và khả năng phòng ngừa, xử lý rủi ro.

1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU

1.3.1 Phạm vi về thời gian

Số liệu tính toán trong đề tài trong khoảng thời gian 03 năm từ năm 2006

đến năm 2008.

1.3.2 Phạm vi về không gian

đề tài được thực hiện tại Ngân hàng phát triển nhà đồng Bằng Sông Cửu

Long Chi nhánh Cần Thơ - Phòng giao dịch Ninh Kiều.

1.3.3 Phạm vi về nội dung

đề tài nghiên cứu phân tích tính khái quát cho đến cụ thể về doanh thu,

chi phí, lợi nhuận hoạt động của ngân hàng.

Phân tích các loại rủi ro tín dụng, rủi ro lãi suất, rủi ro thanh khoản của

ngân hàng.

1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

- Hoạt động huy động vốn và sử dụng vốn của ngân hàng như thế nào

qua 3 năm?

- Qua tình hình doanh thu, chi phí và lợi nhuận của ngân hàng ta có

những nhận xét gì và làm thế nào để giảm thiểu chi phí và tăng doanh thu cho

ngân hàng?

- Sau khi phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động thì có đánh

giá ra sao về hiệu quả hoạt động của ngân hàng?

- Qua cách quản lý rủi ro có thể đánh giá hiệu quả hoạt động hay không?

- Những biện pháp nào để nâng cao hiệu quả kinh doanh và phòng ngừa

rủi ro cho ngân hàng?

1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU

- Tác giả Lý Ngọc Hòa, năm 2007. Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh tế

trường đại học Cần Thơ : “Phân tích những ảnh hưởng của thay đổi lãi suất

đến tình hình hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài

Gòn Thương tín - Chi nhánh Cần Thơ”. Dùng phương pháp so sánh số tương

đối và tuyệt đối, tác giả phân tích tình hình biến động của tài sản và nguồn vốn

nhạy cảm lãi suất. Từ đó, đề ra biện pháp hạn chế rủi ro lãi suất và một số kiến

nghị trọng công tác quản trị rủi ro lãi suất đối với ngân hàng mại cổ phần Sài

Gòn Thương tín - Chi nhánh Cần Thơ.

- Tác giả Trần Cẩm Tú, năm 2007. Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh tế

trường đại học Cần Thơ: “Nâng cao hiệu quả tín dụng của ngân hàng Nông

nghiệp và phát triển Nông thôn Ninh Kiều”. Tác giả dùng phương pháp so

sánh số tuyệt đối và tương đối để phân tích các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt

động tín dụng và chỉ số đánh giá rủi ro tín dụng của ngân hàng để có thể đưa ra

biện pháp khắc phục khó khăn và nâng cao hiệu quả tín dụng cho ngân hàng.

- Tác giả Phạm Thanh Trúc, năm 2007. Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh

tế trường đại học Cần Thơ: “Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh

doanh của Ngân hàng đầu Tư và Phát Triển Hậu Giang”. Tác giả dùng

phương pháp chênh lệch phân tích các nhân tố: dư nợ bình quân, lãi suất cho vay

bình quân, lãi suất huy động bình quân và chi phí hoạt động bình quân ảnh hưởng

đến lợi nhuận qua các năm, qua đó thấy được nguyên nhân làm lợi nhuận tăng

(giảm) đánh giá hiệu quả hoạt động không chỉ chú trọng vào lợi nhuận mà còn

các yếu tố hoạt động an toàn. Dùng phương pháp thay thế liên hoàn phân tích các

nhân tố: tỷ suất lợi nhuận và hệ số sử dụng tài sản ảnh hưởng đến ROA, dùng

phương pháp so sánh số tuyệt đối và tương đối phân tích các chỉ số đánh giá lợi

nhuận của ngân hàng.

- Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Giàu, năm 2008. Luận văn tốt nghiệp cử

nhân kinh tế trường đại học Cần Thơ. “Phân tích tình hình huy động vốn và

giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NHTMCP Sài Gòn Thương

Tín - Chi nhánh Cần Thơ”. Phương pháp phân tích: phương pháp so sánh số

tuyệt đối và tương đối. Nội dung: Phân tích tình hình huy động vốn và đánh giá

hiệu quả sử dụng vốn huy động. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động

huy động vốn. đề ra Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy

động vốn cho Ngân hàng.

- Tác giả Phan Thanh Việt, năm 2008. Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh

tế trường đại học Cần Thơ: “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại

Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Thạnh Phú-Bến

Tre”. Tác giả dùng phương pháp so sánh số tuyệt đối và tương đối phân tích tình

hình thu nhập, chi phí, lợi nhuận để thấy được những khoản thu nào là chủ yếu,

các khoản chi chiếm tỷ trọng lớn để tìm biện pháp tăng các khoản thu và giảm

thiểu chi phí