Nhân loại đang bước vào nền văn minh thứ ba, đó là nền văn minh hậu công nghiệp hay còn gọi là nền văn minh tin học. Quá trình toàn cầu hoá nền văn hoá KT thế giới, xây dựng nền kinh tế tri thức dựa trên cơ sở ứng dụng những thành tựu kỳ diệu của cuộc cách mạng CNTT, vừa là cơ hội vừa là thách thức đối với các nước đang phát triển như Việt Nam. Hệ thống Ngân hàng Việt Nam, với các hoạt động kinh doanh tiền tệ, là huyết mạch cung ứng vốn và các dịch vụ tài chính cho nền kinh tế, là động lực mạnh mẽ cho tiến trình phát triển kinh tế. Vì vậy hiện đại hoá hệ thống thanh toán của NH dựa trên nền tảng công nghệ tin học và viễn thông là định hướng chiến lược có tính cấp bách trong quá trình hiện đại hoá và hội nhập của hệ thống NH Việt Nam với cộng đồng tài chính quốc tế.

Ý thức được điều này, trong những năm qua ngành NH đã và đang tiến hành hiện đại hoá công nghệ NH dựa trên nền tảng công nghệ điện tử và thông tin. Một trong những lĩnh vực được ưu tiên số một là công nghệ thanh toán, các NHTM luôn nghiên cứu những sản phẩm dịch vụ dựa trên nền tảng CNTT như: séc điện tử, thẻ thanh toán…, nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu của KH, tối đa hoá lợi nhuận cho các NHTM trên cơ sở đó nâng cao khả năng canh tranh và hội nhập quốc tế.

Thẻ NH đã ra đời từ khá lâu và đang rất phát triển ở các nươc phương tây, nó trở thành một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt phổ biến và được ưa chuộng trên thế giới do những tính năng ưu viêt: an toàn, chính xác, nhanh chóng, thuận tiện…Tuy nhiên thẻ thanh toán mới được du nhập vào Việt Nam từ năm 90 nên nó vẫn là khá mới mẻ so với người dân VN do đó bên cạnh những thành tựu đạt được nó còn gặp phải rất nhiều khó khăn như: đại đa số dân chúng chưa có thói quen sử dụng thẻ (trên 99% chi tiêu cá nhân được thanh toán bằng tiền mặt), hệ thống phát luật chưa được hoàn chỉnh, công nghệ và cơ sở vật chất còn lạc hậu, thẻ chưa thật sự an toàn, tiện ích của thẻ chưa nhiều…

Hơn nữa so với các NH khác NHNo&PTNT gia nhập thị trường thẻ Việt Nam muôn hơn_”người đi sau”_18/07/2003 trung tâm thẻ của NHNo&PTNT mới được thành lập và chính thức đi vào hoạt động. Thẻ mới được triển khai ở NH được hơn ba năm nên nó cũng chưa thật sự khắc phục được những hạn chế gặp phải khi phát hành và thanh toán thẻ.

Về mặt bố cục, ngoài lời mở đầu mục lục, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo thì kết cấu chuyên đề được chia làm 3 chương:

* Chương 1: Những vấn đề chung về nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ

* Chương 2: Thực trạng phát hành và thanh toán thẻ tại NHNo&PTNT Láng Hạ

* Chương 3: Giải pháp thúc đẩy nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ tại NHNo&PTNT Láng Hạ