Trong những năm qua, nền kinh tế Việt Nam đã có những bước phát triển không ngừng, GDP bình quân đầu người ngày một tăng cao, phúc lợi xã hội cải thiện đáng kể, do đó mức sống của người dân không ngừng được nâng cao, từ chỗ ăn no mặc ấm nay thành ăn no mặc đẹp , người dân không chỉ lo cho bản thân mà còn lo cho con cái, gia đình họ, vì thế nhu cầu vay tiêu dùng của người dân để mua nhà cửa, xe hơi, vay để cho con cái đi du học… có xu hướng tăng cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế. Nhu cầu đó cần có sự tài trợ từ phía ngân hàng, một tổ chức tài chính trung gian quan trọng nhất của nền kinh tế.

Với sự cạnh tranh gay gắt trong hệ thống ngân hàng và giữa ngân hàng với các doanh nghiệp hoạt động ngoài lĩnh vực ngân hàng. Nhiều hãng lớn tự tài trợ chủ yếu bằng phát hành cổ phiếu và trái phiếu, nhiều công ty tài chính cạnh tranh với ngân hàng trong cho vay làm thị phần cho vay các doanh nghiệp của ngân hàng bị giảm sút, nên giờ đây các ngân hàng đang chuyển hướng sang lĩnh vực cho vay tiêu dùng. Hơn nữa, các ngân hàng đang muốn đa dạng hoá hoạt động cho vay của mình, mà lợi nhuận từ hoạt động cho vay tiêu dùng là rất lớn, đặc biệt là các ngân hàng bán lẻ mà nguồn thu chủ yếu từ các hoạt động cho vay có giá trị nhỏ. Vì vậy, sự gặp nhau giữa khách hàng và ngân hàng để đáp ứng cung và cầu là điều tất yếu.

Giờ đây, các ngân hàng đều thấy rằng thị trường cho vay tiêu dùng không còn là thị trường tiềm năng nữa mà đây là thị trường đem lại nguồn thu đáng kể cho ngân hàng, nhưng thị trường này có nhiều rủi ro nên ít được chú trọng khai thác.

Trong thời gian thực tập tại VPB chi nhánh Chương Dương, em thấy tỷ lệ cho vay tiêu dùng chiếm khá cao trong tổng doanh số cho vay. Cùng với sự cạnh tranh với một số ngân hàng khác trên địa bàn quận Long Biên, hoạt động cho vay tiêu dùng đang rất sôi động trong một số năm trở lại đây, tạo ra nguồn thu nhập lớn cho các ngân hàng.

Tuy hoạt động cho vay tiêu dùng bắt đầu phát triển từ năm 2001, nhưng hình thức cho vay này vẫn còn khá mới mẻ tại Việt Nam nên quá trình kinh doanh của chi nhánh không tránh khỏi những thiếu sót, làm ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của chi nhánh. Nhưng nguồn thu từ cho vay tiêu dùng là khá lớn và nhu cầu vay tiêu dùng của người dan lại đang tăng cao nên chi nhánh Chương Dương cũng như toàn hệ thống VPB không thể bỏ qua thị trường này. Qua quá trình nghiên cứu và tìm hiểu thực tiễn tại ngân hàng, em xin đề xuất một số giải pháp làm tăng hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại VPB chi nhánh Chương Dương trong nội dung chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Chuyên đề với đề tài “Giải pháp thúc đẩy hoạt động cho vay tiêu dùng tại VPB chi nhánh Chương Dương”.

Kết cấu đề tài:

Chương 1: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại

Chương 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại VPB chi nhánh Chương Dương

Chương 3: Những giải pháp, kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động cho vay tiêu dùng tại VPB chi nhánh Chương Dương