Thời gian vừa qua, các ngân hàng chủ yếu mới chỉ chú ý đến cho vay đối với những khách hàng lớn, khách hàng là doanh nghiệp mà chưa thực sự quan tâm đến mảng cho vay cá nhân, hộ gia đình vay vốn với mục đích phục vụ đời sống tiêu dùng và sinh hoạt. Như vậy, trong hoạt động cho vay mới chỉ giải quyết được đẩy mạnh sản xuất, gia tăng khối lượng sản phẩm hàng hoá mà chưa đầu tư đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tạo ra sự mất cân đối giữa sản xuất và tiêu dùng, gây ra hậu quả là tổng cung vượt quá tổng cầu xã hội. Vì vậy, dẫn đến tình trạng giảm phát.

Hơn nữa, sự canh tranh quyết liệt giữa các ngân hàng trong việc mở rộng cho vay đã khiến cho hoạt động cho vay của ngân hàng phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Các ngân hàng cần phải chuyển hướng sang lĩnh vực kinh doanh mới nhằm thu hút khách hàng. Vì vậy, vần đề đặt ra cho các ngân hàng là làm thế nào mở rộng đầu ra cho nguồn vốn, phát triển sản phẩm mới đồng thời phát huy được thế mạnh vốn có, tăng tốc độ lưu chuyển hàng hoá trên thị trường xã hội. Và cho vay tiêu dùng chính là sản phẩm mới, là một trong những giải pháp “kích cầu” có sức thuyết phục góp phần khắc phục khủng hoảng thừa và được coi là yếu tố tạo nên sự khác biệt, tăng cường sức cạnh tranh của mình.

Mặt khác, sự tăng trưởng của nền kinh tế trong những năm qua tạo sự biến đổi lớn trong bộ mặt đời sống nhân dân. Nhu cầu hàng hoá tiêu dùng trong mấy năm qua có sự tăng trưởng mạnh mẽ, cũng như việc thựcức thi chính sách kích cầu nền kinh tế bước đầu thực hiện có kết quả. Đây chính là tiền đề mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng của các NHTM.

Là một chi nhánh cấp I, trực thuộc NHNN&PTNT Việt Nam, NHNN&PTNT Tây Hà Nội đã đóng góp không nhỏ trong quá trình hoạt động chung của hệ thống NHNN&PTNT Việt Nam. Ngay từ khi mới thành lập đến nay, chi nhánh thực hiện đường lối đổi mới và phát triển kinh tế dựa vào tín hiệu thị trường và định hướng xã hội chủ nghĩa. Chi nhánh NHNN&PTNT Tây Hà Nội đã có nhận thức rõ ràng về hoạt động cho vay tiêu dùng, do vậy đã sớm triển khai loại hình sản phẩm dịch vụ này.

Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế cũng như sự phát triển về quy mô hoạt động của chi nhánh thêm vào đó hoạt động kinh doanh ngân hàng ngày càng năng động đòi hỏi chi nhánh phải có sự đổi mới, khắc phục những hạn chế trong thời gian qua nhằm phát triển phù hợp với tình hình thực tế.

Kết cấu chuyên đề bao gồm 3 chương:

Chương I: Lý luận chung về cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại.

Chương II: Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNN&PTNT Tây Hà Nội.

Chương III: Một số giải pháp, kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNN&PTNT Tây Hà Nội.