Thập kỷ 90 đánh dấu một bước ngoặt mới trong công nghệ tin học của ngành ngân hàng Việt Nam. Hàng loạt dịch vụ mới được thử nghiệm ứng dụng đem lại những cơ hội kinh doanh cho ngành ngân hàng và tạo sức bật mới cho các hoạt động của nền kinh tế. Thẻ thanh toán, và tiếp nối là thẻ tín dụng được thí nghiệm kinh doanh ở một số ngân hàng đã đem lại những chuyển biến đáng mừng trong các quan hệ giao dịch. Kinh doanh thẻ tín dụng được coi là một bước đột phá của các ngân hàng Việt Nam trong việc phát triển các nghiệp vụ vào thế kỷ 21.

Thẻ tín dụng là một sản phẩm ngân hàng độc đáo, với tính linh hoạt và các tiện ích mà nó cung cấp cho khách hàng, ngay từ những năm 60, khi mới ra đời, thẻ đã chinh phục được những khách hàng khó tính nhất. Trên thế giới thẻ đã tạo ra một cuộc cách mạng trong các tác nghiệp thanh toán của hệ thống ngân hàng bằng việc ứng dụng những thành tựu công nghệ thông tin tiên tiến nhất. Được xem là một phương thức thay thế tiền mặt hàng đầu trong các giao dịch tiêu dùng, phát triển thẻ sẽ mang lại lợi ích lớn cho nền kinh tế quốc gia. Hơn nữa, tính hấp dẫn lớn nhất của thẻ là nó thật sự có tính sinh lời.

Trong phần trình bày của bản đề án này, em xin chia ra làm 3 chương:

Chương I:.Những vấn đề lý luận về thẻ trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại.

Chương II: Thực trạng thị trường thẻ tín dụng thông qua hoạt động của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam

Chương III: Kiến nghị và giải pháp nhằm mở rộng thị trường kinh doanh thẻ tín dụng của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam