MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH, CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH,

TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (NHTM) TRONG

NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

1.1 Khái niệm về cạnh tranh, các chiến lược cạnh tranh của Michale porter 1

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1

1.1.2 Các chiến lược về lợi thế cạnh tranh của Michael Porter 1

1.2 Tổng quan về NHTM, tầm quan trọng của việc mở rộng tín dụng 3

& phát triển dịch vụ của ngân hàng

1.2.1 Định nghĩa NHTM 3

1.2.2 Chức năng của NHTM 4

1.2.3 Các nghiệp vụ chủ yếu của NHTM 5

1.2.4 Tín dụng ngân hàng, nghiệp vụ quan trọng của NHTM 11

1.2.5 Tầm quan trọng của việc mở rộng tín dụng ngân hàng 13

1.2.6 Một số kinh nghiệm mở rộng tín dụng ở các quốc gia trong khu vực 15

1.2.7 Dịch vụ ngân hàng, tầm quan trọng của việc phát triển dịch vụ 16

ngân hàng trong thời đại công nghệ thông tin và hội nhập kinh tế

Kết luận chương i 18

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỆ THỐNG NHTM VIỆT NAM

TRONG HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ VÀ HOẠT ĐỘNG

TÍN DỤNG & DỊCH VỤ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG

MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2002-2004

2.1 Hệ thống ngân hàng Việt Nam: Khả năng cạnh tranh, cơ hội và 19

thách thức trong hội nhập kinh tế quốc tế

2.1.1 Hội nhập kinh tế quốc tế – xu thế không thể đảo ngược 19

2.1.2 Hệ thống Ngân hàng Việt Nam và khả năng cạnh tranh 21

2.1.3 Cơ hội và thách thức đối với các Ngân hàng Việt Nam trong 28

hội nhập kinh tế quốc tế

2.2 Tình hình kinh tế xã hội TP Cần Thơ giai đoạn 2001-2005 33

2.2.1 Thuận lợi và khó khăn trong việc phát triển kinh tế - xã hội 33

của TP Cần Thơ

2.2.2 Một số chỉ tiêu kinh tế - xã hội chủ yếu của TP Cần Thơ 34

thời kỳ 5 năm 2001-2005

2.2.3 Phương hướng, nhiệm vụ phát triển TP.Cần Thơ đến năm 2020 35

Trang 2

2.3 Thực trạng hoạt động tín dụng & dịch vụ của các NHTM 36

trên địa bàn TP Cần Thơ

2.3.1 Về hoạt động tín dụng 37 2.3.1.1 Dư nợ phân theo thời hạn cho vay 37

2.3.1.2 Dư nợ cho vay phân loại theo thành phần kinh tế 40

2.3.1.3 Chất lượng của hoạt động tín dụng 42

2.3.1.4 Những khó khăn tồn tại trong hoạt động tín dụng ngân hàng 45

2.3.2 Về hoạt động dịch vụ 48

2.3.2.1 Các loại hình dịch vụ chủ yếu hiện nay của các NHTM 48

trên địa bàn TP. Cần Thơ

2.3.2.2 Thực trạng về hoạt động dịch vụ của các NHTM TP Cần Thơ 49

giai đoạn 2002-2004

2.3.2.3 Những hạn chế của các dịch vụ Ngân hàng hiện nay 53

KẾT LUẬN CHƯƠNG II 55

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG & DỊCH VỤ

NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ

3.1 Chủ trương định hướng mở rộng hoạt động tín dụng và 56

dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ

3.2 Các giải pháp mở rộng tín dụng ngân hàng 57

3.2.1 Giải pháp tăng trưởng nguồn vốn huy động để mở rộng tín dụng 57

3.2.2 Mở rộng tín dụng trong lĩnh vực cho vay nông nghiệp và nuôi 60

trồng thủy hải sản

3.2.3 Mở rộng tín dụng tiêu dùng và cho vay các cơ quan hành 62

chánh sự nghiệp có thu

3.2.4 Mở rộng nghiệp vụ tín dụng cho vay thế chấp 63

3.3 Các giải pháp mở rộng dịch vụ 64

3.3.1 Giải pháp hạn chế thanh toán bằng tiền mặt 64

3.3.2 Giải pháp về nâng cấp hệ thống ATM và mở rộng 65

khách hàng sử dụng ATM trên địa bàn

3.3.3 Đa dạng thêm các loại hình dịch vụ như: thanh toán 65

hộ tiêu dùng, dịch vụ phát hành thẻ bảo chi nội - ngoại tệ

cho các Ngân hàng thương mại

3.3.4 Nhanh chóng trang bị các dịch vụ Ngân hàng điện tử hiện đại 66

cho các NHTM như: Internet banking, Mobi banking, Home banking

3.4 Các kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực 67

mở rộng tín dụng và dịch vụ ngân hàng

3.4.1 Kiến nghị đối với Chính phủ 67

Trang 3

3.4.2 Kiến nghị đối với hệ thống NHNN Việt Nam 68

3.4.3 Kiến nghị đối với UBND thành phố 70

3.4.4 Những biện pháp thuộc bản thân các NHTM để mở rộng 71

tín dụng và dịch vụ ngân hàng

KẾT LUẬN CHƯƠNG III 73

PHẦN KẾT LUẬN 74

TÀI LIỆU THAM KHẢ