MỤC LỤC

Trang

Lời mở đầu                                                                                                                                 1                                                                                                           

Phần 1: Khái quát chung về chiến lược định vị thị trường                                          4

I.                   Khái quát chung về chiến lược định vị thị trường                            4

1.     Khái niệm                                                                                                                4

2.     Sù cần thiết của chiến lược định vị                                                         4

II.                Các chiến lược định vị chủ yếu                                                                      5

1.     Chiến lược định vị “Cạnh tranh với sản phẩm có sẵn”              5

2.     Chiến lược định vị “Chiếm lĩnh một vị trí mới”                             8

III.           Trọng tâm của chiến lược định vị                                                                      9

1.     Tạo sự khác biệt                                                                                                  9

1.1   Tạo sự khác biệt cho hàng hóa hữu hình                                          10

1.2   Tạo sự khác biệt dịch vụ                                                                                    13

1.3   Tạo sự khác biệt về nhân sự                                                                      14

1.4   Tạo sự khác biệt về hình ảnh                                                                      15

2.     Lựa chon và khuyếch trương điểm khác biệt1                            16

3.     Các bước của một phương án định vị1                                          18

Phần 2: Thực trạng về tình hình kinh doanh, hoạt động định              20

vị thị trường của công ty TNHH điện tử điện lạnh HASA

I.                   Khái quát chung về công ty TNHH HASA                                          20

II.               Môi trường kinh doanh của công                                                                      25             

III.           Thực trạng về hoạt động định vị thị trường của                            34                                          công ty TNHH HASA