[FONT="]I. KHÁI NIỆM

[FONT="]Thông tin đóng một vai trò rất quan trọng trong marketing xuất khẩu mặc dù thông tin không tạo ra được sản phẩm hay dịch vụ nhưng nó rất cần thiết trong việc cung cấp những tin tức để giúp cho khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.

[FONT="]Thông tin trong marketing xuất khẩu là một loại thông tin xuyên văn hóa, giữa những người ở một nền văn hóa này và những người ở một nền văn hóa khác. Thông thường nền văn hóa của một nước này sẽ khác với nền văn hóa của một nước khác, và đôi khi trong một nước lại có sự khác biệt với nhau về văn hóa. VD: Ấn Ðộ, Trung Quốc.

[FONT="]Hoặc các khúc thị trường của các nước khác nhau về văn hóa.

VD: - Sở thích của giới trẻ ở các nước Châu Aâu về xe môtô hay âm nhạc

lại giống nhau.

- Văn hóa gia đình truyền thống của một số nước Trung Quốc, Việt

Nam, Hàn Quốc lại tương tự nhau.

[FONT="]Xúc tiến marketing xuất khẩu là làm thế nào chuyển được các thông tin từ nhà xuất khẩu đến khách hàng ở nước ngoài, vượt qua được các rào cản do sự khác biệt về văn hóa như: sự khác nhau về ngôn ngữ, quy định của chính phủ, phương tiện truyền thông đại chúng