[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468583"]Lời mở đầu. 3[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468584"]I)[FONT="] Giới thiệu đôi nét về công ty Unilever 4[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468585"]Nội dung. 7[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468586"]II)[FONT="] Phân tích tình huống marketing. 7[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468587"]III)[FONT="] Môi trường marketing dành cho các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình 8[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468588"]1)[FONT="] Môi trường vi mô: 8[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468589"]a)[FONT="] Các trung gian marketing: 8[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468590"]b)[FONT="] Khách hàng : là đối tượng, là nhân tố tạo nên thị trường. 8[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468591"]c)[FONT="] Đối thủ cạnh tranh : 9[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468592"]d)[FONT="] Công chúng: 9[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468593"]2)[FONT="] Môi trường vĩ mô. 9[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468594"]a)[FONT="] Kinh tế : 9[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468595"]b)[FONT="] Tự nhiên : 10[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468596"]c)[FONT="] Công nghệ: 10[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468597"]d)[FONT="] Pháp luật: 10[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468598"]e)[FONT="] Văn hóa: 10[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468599"]IV)[FONT="] Phân tích SWOT. 11[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468600"]1)[FONT="] Điểm mạnh của công ty. 11[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468601"]2)[FONT="] Điểm yếu của công ty. 13[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468602"]3)[FONT="] Cơ hội từ các yếu tố môi trường bên ngoài 13[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468603"]4)[FONT="] Thách thức từ các yếu tố môi trường bên ngoài 15[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468604"]V)[FONT="] Xác định mục tiêu marketing: 16[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468605"]·[FONT="] Mục tiêu của chiến lược. 16[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468606"]·[FONT="] Các giải pháp mà công ty đề ra để thực hiện chiến lược của mình. 17[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468607"]VI)[FONT="] Chiến lược Marketing. 18[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468608"]1)[FONT="] Địa điểm phân phối (Place) 18[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468609"]2)[FONT="] Sản phẩm (Product) 18[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468610"]3)[FONT="] Quảng bá (Promotion) 19[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468611"]4)[FONT="] Chính sách giá cả (Price) 20[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468612"]5)[FONT="] Con người (People) 20[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468613"]VII)[FONT="] Kết luận. 21[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468614"]1)[FONT="] Tổng kết hoạt động. 21[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468615"]2)[FONT="] Bí quyết thành công của chiến lược marketing công ty Unilever 23[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468616"]a)[FONT="] Thích nghi hoá các sản phẩm của công ty với thị trường Việt Nam. 23[FONT="]

[FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468617"]b)[FONT="] Một chiến lược kinh doanh dài hơi và bền bỉ kết hợp với nền tài chính công ty vững mạnh. 24[FONT="]

[FONT="][FONT=Times New Roman][URL="/#_Toc281468618"]c)[FONT="] “ Biết mình, biết người”[URL="/#_Toc281468618"] 2