MỤC LỤC

[URL="/#_Toc165963226"]LỜI MỞ ĐẦU 1

[URL="/#_Toc165963227"]NỘI DUNG 3

[URL="/#_Toc165963228"]CHƯƠNG I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PIN HÀ NỘI 3

[URL="/#_Toc165963229"]1. Quá trình hình thành và phát triển. 3

[URL="/#_Toc165963230"]1.1. Thông tin chung về công ty. 3

[URL="/#_Toc165963231"]1.2.Quá trình phát triển của công ty. 3

[URL="/#_Toc165963232"]1.2.1. Giai đoạn 1: Từ năm 1960-1965. 3

[URL="/#_Toc165963233"]1.2.2Giai đoạn 2: Từ 1965- 1990. 4

[URL="/#_Toc165963234"]1.2.3Giai đoạn 3: Từ 1990 đến nay. 5

[URL="/#_Toc165963235"]3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty. 6

[URL="/#_Toc165963236"]3.1.Sơ đồ bộ máy quản trị 6

[URL="/#_Toc165963237"]3.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong doanh nghiệp và mối liên hệ giữa chúng. 8

[URL="/#_Toc165963238"]3.2.1. Đại hội đồng cổ đông. 8

[URL="/#_Toc165963239"]3.2.2.Hội đồng quản trị 8

[URL="/#_Toc165963240"]3.2.3. Ban kiểm soát 9

[URL="/#_Toc165963241"]3.2.4.Ban điều hành. 9

[URL="/#_Toc165963242"]3.2.5. Phòng tổ chức- hành chính - phục vụ. 9

[URL="/#_Toc165963243"]3.2.6. Phòng kế hoạch- vật tư: 10

[URL="/#_Toc165963244"]3.2.7. Phòng KTCN – MT – KCS : 11

[URL="/#_Toc165963246"]3.2.8. Phòng kỹ thuật cơ điện : 11

[URL="/#_Toc165963247"]3.2.9. Phòng thị trường tiêu thụ : 11

[URL="/#_Toc165963248"]3.2.10. Phòng kế toán – tài chính : 12

[URL="/#_Toc165963249"]3.2.11. Các phân xưởng sản xuất 12

[URL="/#_Toc165963250"]3.2.12. Ngành điện – hơi – nước : 12

[URL="/#_Toc165963251"]3.2.13. Đốc công và tổ trưởng : 12

[URL="/#_Toc165963252"]4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. 13

[URL="/#_Toc165963253"]4.1.Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty. 13

[URL="/#_Toc165963254"]4.1.1. Tài chính. 13

[URL="/#_Toc165963255"]4.1.2. Hiệu quả sản xuất- kinh doanh của công ty. 16

[URL="/#_Toc165963256"]5. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần Pin Hà Nội 17

[URL="/#_Toc165963257"]5.1.Đặc điểm về sản phẩm 17

[URL="/#_Toc165963258"]5.2. Đặc điểm về nguồn nhân lực. 19

[URL="/#_Toc165963259"]5.3. Đặc điểm về công nghệ. 20

[URL="/#_Toc165963260"]5. 4 . Đối thủ cạnh tranh. 22

[URL="/#_Toc165963261"]5. 5. Đặc điểm về thị trường tiêu thụ. 23

[URL="/#_Toc165963262"]CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PIN HÀ NỘI 24

[URL="/#_Toc165963263"]1. Thực trạng tổ chức kênh phân phối tại công ty cổ phần Pin Hà Nội 24

[URL="/#_Toc165963264"]1.1. Cấu trúc kênh phân phối của công ty. 24

[URL="/#_Toc165963265"]1.1.1 Kênh một cấp. 24

[URL="/#_Toc165963266"]1.1.2 Kênh hai cấp. 25

[URL="/#_Toc165963267"]1.2. Một số kết quả hoạt động của kênh phân phối qua các năm 25

[URL="/#_Toc165963268"]2. Thực trạng quản trị hệ thống kênh phân phối của công ty. 29

[URL="/#_Toc165963269"]2.1. Tổ chức bộ máy quản trị kênh phân phối 29

[URL="/#_Toc165963270"]2.2. Chính sách quản lý kênh phân phối của công ty. 30

[URL="/#_Toc165963271"]2.2.1 Thiết lập quan hệ với các thành viên. 30

[URL="/#_Toc165963272"]2.2.1.1. Thiết lập quan hệ với đại lý: 30

[URL="/#_Toc165963273"]2.2.1.2. Thiết lập quan hệ với người bán lẻ trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua các đại lý. 36

[URL="/#_Toc165963274"]2.2.2. Khuyến khích, duy trì và phát triển các thành viên trong kênh phân phối 38

[URL="/#_Toc165963275"]2.2.2.1. Chính sách chiết khấu: 38

[URL="/#_Toc165963276"]2.2.2.2. Chính sách thanh toán: 40

[URL="/#_Toc165963277"]2.2.2.3. Chính sách hỗ trợ vận chuyển: 40

[URL="/#_Toc165963278"]2.2.2.4. Đối với hoạt động môi giới dịch vụ xuất khẩu: 41

[URL="/#_Toc165963279"]2.2.2.5. Chính sách xúc tiến bán hàng: 41

[URL="/#_Toc165963280"]2.2.2.6. Chính sách thưởng hỗ trợ đại lý: 42

[URL="/#_Toc165963281"]3. Đánh giá chung về chính sách quản lý kênh phân phối của công ty. 43

[URL="/#_Toc165963282"]3.1. Ưu điểm của chính sách quản lý kênh phân phối 43

[URL="/#_Toc165963283"]3.2. Hạn chế của chính sách quản lý kênh. 44

[URL="/#_Toc165963284"]CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY 46

[URL="/#_Toc165963285"]1. Định hướng phát triển. 46

[URL="/#_Toc165963286"]1.1. Những định hướng chung. 46

[URL="/#_Toc165963287"]1.2. Phương hướng phát triển năm 2007. 46

[URL="/#_Toc165963288"]2. Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty cổ phần Pin Hà Nội 48

[URL="/#_Toc165963289"]2.1. Quản lý các thành viên kênh hoạt động một cách hiệu quả. 48

[URL="/#_Toc165963290"]2.1.1. Quản lý các đại lý. 48

[URL="/#_Toc165963291"]2.1.1.1. Tạo mối quan hệ chặt chẽ hơn với các đại lý. 48

[URL="/#_Toc165963292"]2.1.1.2. Các biện pháp khuyến khích đại lý. 50

[URL="/#_Toc165963293"]2.1.1.3. Đánh giá hoạt động của các đại lý. 56

[URL="/#_Toc165963294"]2.1.2. Người bán lẻ. 58

[URL="/#_Toc165963295"]2.1.2.1. Đối với người bán lẻ mua trực tiếp từ công ty: 58

[URL="/#_Toc165963296"]2.1.2.2. Đối với những người mua lẻ từ các đại lý. 60

[URL="/#_Toc165963297"]2.2. Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng trong việc tiếp xúc, kiểm tra, hỗ trợ các trung gian trong kênh phân phối 61

[URL="/#_Toc165963298"]2.3. Hoàn thiện hệ thống thông tin trong kênh. 62

[URL="/#_Toc165963299"]KẾT LUẬN 6