MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

MỤC LỤC 2

A. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LÃNH ĐẠO 3

I. Các lý thuyết về động cơ và động viên tinh thần làm việc của nhân viên: 3

1.1. Lý thuyết cổ điển: 4

1.2. Lý thuyết tâm lý xã hội hay quan hệ con người: 4

II. Lý thuyết về hành vi lãnh đạo: 4

2.1. Các giả thuyết của thuyết X: 5

2.2. Các giả thuyết của thuyết Y: 5

III. Khái niệm về lãnh đạo: 5

3.1. Định nghĩa chức năng lãnh đạo: 5

3.2. Nhà lãnh đạo là ai? 6

3.3. Nhà quản trị và người lãnh đạo: 6

IV. Lý thuyết về lãnh đạo: 6

4.1. Tâm lý lãnh đạo: 6

4.2. Hành vi lãnh đạo: 7

4.2.1. Biểu tượng: 7

4.2.2. Phong cách lãnh đạo: 7

4.2.3. Lựa chọn phong cách lãnh đạo: 8

4.3. Phương pháp lãnh đạo: 10

4.3.1: Phương pháp hành chính: 10

4.3.2. Phương pháp kinh tế: 10

4.3.3. Phương pháp giáo dục: 10

4.3.4. Sự kết hơp của các phương pháp: 11

V. Xây dựng sự tin cậy: cốt lõi của lãnh đạo 11

5.1. Sự tin cậy là gì? 11

5.2. Sự tin cậy là yếu tố then chốt cho lãnh đạo: 11

VI. Xung đột: 11

6.1. Nguồn gốc của xung đột: 12

6.2. Các loại xung đột: 12

6.3. Giảm trừ xung đột: 13

B. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN CỦA STEVE JOBS TẠI APPLE. 13

I. Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs: 14

1.1. Cá tính: 14

1.2. Môi trường: 15

II. Thực trạng về phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs tại Apple: 15

2.1. Những biểu hiện độc đoán của Steve Jobs: 15

2.2. Luật im lặng – hệ quả từ phong cách điều hành độc đoán của Steve Jobs: 17

III. Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs: 18

3.1. Ưu điểm: 18

3.1.1. Ưu điểm trong phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs: 18

3.1.2. Ưu điểm của luật im lặng: 18

3.2. Nhược điểm: 19

3.2.1. Nhược điểm trong phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs: 19

3.2.2. Nhược điểm của luật im lặng: 19

KẾT LUẬN 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 2