LỜI MỞ ĐẦU

Kể từ khi con người xuất hiện trên mặt đất này, và kể từ khi con người

biết hợp quần thành tổ chức thì vân đề quản trị bắt đầu xuất hiện. Xã hội càng

phức tạp, đa dạng và đông đảo bao nhiêu thì vai trò của quản trị càng quan trọng

bấy nhiêu. Nhưng một trong những vấn đề mấu chốt của quản trị vẫn là quản trị

tài nguyên nhân sự (human resourse management).

Một công ty hay một tổ chức nào dù có một nguồn tài chính phong phú,

nguồn tài nguyên (vật tư) dồi dào với hệ thống máy móc thiết bị hiện đại kèm

theo các công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ đi chăng nữa cũng sẽ trở nên vô

ích nếu không biết quản trị tài nguyên nhân sự.

Chính cung cách quản trị tài nguyên nhân sự này tạo ra bộ mặt văn hoá

của tổ chức, tạo ra bầu không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng u ám của tổ

chức đó. Đó là khái niệm mà người phương tây gọi là bầu không khí tổ chức của

công ty hay bộ mặt văn hoá của công ty (corporate culture). Người Việt Nam

chúng ta thường gọi nó là bầu không khí sinh hoạt của công ty.

Quản trị nhân sự quả là một lĩnh vực phức tạp và khó khăn không dễ như

người ta thường nghĩ. Nó bao gồm nhiều vấn đề như tâm lý, sinh lý, xã hội, triết

học, đạo đức học và thậm chí cả dân tộc học.

Nó là một khoa học nhưng đồng thời là một nghệ thuật - nghệ thuật quản

trị con người. Là một khoa học ai trong chúng ta cũng có khả năng nắm vững

được. Nhưng nó lại là một nghệ thuật, mà nghệ thuật thì không phải ai cũng áp

dụng được.

Để thấy hết được vai trò quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự, và được

sự chỉ bảo tận tình của cô giáo hướng dẫn Cao Thị Hồng Hạnh, em tiến hành

nghiên cứu đề tài “ Một số biện pháp nâng cao công tác quản trị nhân sự tại

công ty Cổ Phần bia và nước giải khát Hạ Long “.

Đề tài của em gồm 3 phần:

- Phần 1: Một số vấn đề lí luận về quản trị nhân sự

- Phần 2: Thực trạng quản trị nhân sự tai công ty cổ phần bia và nước

giải khát Hạ Long

- Phần 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị

nhân sự

Trong quá trình nghiên cứu đề tài này, do trình độ hiểu biết và kinh

nghiệm của bản thân em cũng như phạm vi của đề tài còn hạn chế nên khoá luận

tốt nghiệp của em không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong có sự góp ý của

thầy cô giáo để bài viết này tiếp tục được hoàn thiện.

Em xin chân thành cảm ơn