[URL="/#_Toc276576956"]MỤC LỤC

1. Cơ sở lý luận

[URL="/#_Toc276576957"]1.1 Khái niệm đàm phán

[URL="/#_Toc276576958"]1.2 Đặc điểm

[URL="/#_Toc276576959"]1.3 Những nguyên tắc cơ bản

[URL="/#_Toc276576960"]1.4 Các phương thức đàm phán kinh doanh

[URL="/#_Toc276576961"]1.4.1 Đàm phán qua điện tín

[URL="/#_Toc276576962"]1.4.2 Đàm phán qua điện thoại, điện tử tin học

[URL="/#_Toc276576963"]1.4.3 Đàm phán trực tiếp

[URL="/#_Toc276576964"]2 Thế nào là đàm phán thành công hay thất bại

[URL="/#_Toc276576965"]2.1. Đàm phán thành công

[URL="/#_Toc276576966"]2.1.1 Thế nào là một đàm phán thành công

[URL="/#_Toc276576967"]2.1.2 Các nguyên tắc dẫn đến thành công trong đàm phán

[URL="/#_Toc276576968"]2.1.3. Những điều cần tránh để đàm phán không thất bại

[URL="/#_Toc276576969"]2.2. Đàm phán không thành công

[URL="/#_Toc276576970"]2.2.1. Những lỗi thường gặp trong khi đàm phán

[URL="/#_Toc276576971"]2.2.2. Những nguyên nhân gây ra đàm phán không thành công

[URL="/#_Toc276576972"]3 Kết luận

[URL="/#_Toc276576973"]3.1 Kỹ năng cần thiết để cuộc ĐP hiệu quả, thành công cho cả hai bên

[URL="/#_Toc276576974"]3.1.1 Trước khi đàm phán nên suy nghĩ trước đã

[URL="/#_Toc276576975"]3.1.2. Nhận thức về vấn đề đang cần đàm phán

[URL="/#_Toc276576976"]3.1.3. Đối tượng đàm phán với bạn

[URL="/#_Toc276576977"]3.1.4. Điều bạn thực sự mong muốn và điều gì là quan trọng với người khác?

[URL="/#_Toc276576978"]3.1.5. Bạn sẽ làm gì nếu không đạt được những điều đáng kể đối với bạn?

[URL="/#_Toc276576979"]3.1.6. Thái độ trong đàm phán

[URL="/#_Toc276576980"]3.1.7. Kết thúc thương lượng

[URL="/#_Toc276576981"]3.2 Một số ví dụ về đàm phá