Giao dịch và đàm phán kinh doanh

Chương 1: Đối tượng và nội dung môn học

I.Đối tượng và nhiệm vụ môn học

1. Đối tượng:

Đặc trưng cơ bản của xã hội hiện đại:

·         Quốc tế húa: Đặc trưng nổi bật nhất, tính toàn cầu. Xúa nhũa biên giới cứng, tạo phụ thuộc quốc gia, giao lưu, mở cửa, vấn đề toàn cầu.

·         Văn minh húa: biến đổi mạnh mẽ quan niệm sống. Tiện nghi, văn minh... khoảng cách địa lý không còn ý nghĩa trong giao tiếp.

·         Dân chủ húa: dân chủ, tiến bộ, công bằng xã hội, quyền con người được quan tâm, phát triển bền vững.

·         Sx hàng húa theo cơ chế thị trường: kinh tế thị trường phổ biến, rút khoảng cách, tăng tự do, trách nhiệm, cần quyết sách hợp lý.

XH hiện đại, KHCN phát triển, tổ chức, nhúm… phải biết giao dịch thiết lập quan hệ hạn chế bất lợi, giải quyết hiệu quả, đối thoại thay đối đầu.

Con người nhiều mong muốn, nhu cầu với động lực lợi ích, phải chú ý lợi ích của cả 2 bên cùng có lợi, phải đàm phán. Cuộc sống buộc phải giao dịch, đàm phán lương, công tác, chi tiờu…cần kiến thức giao dịch đàm phán như cẩm nang sống.

Đối tượng: quá trình giao tiếp còn người trong lĩnh vực kinh tế, nghiên cứu hành vi, kỹ năng giao tiếp, đàm phán kinh doanh. Tổng kết khái quát thành chiến lược, nghệ thuật…

2. Nhiệm vụ:

·         Trang bị lý thuyết cơ sở lý luận, học thuyết hành vi đến nguyên tắc cơ bản GD ĐP

·         Hình thành kỹ năng cơ bản hùng biện, quyến rũ, lễ nghi…

·         Nắm vững cách thức tổ chức đàm phán kinh doanh, yếu lĩnh

·         Tổng kết kinh nghiệm thực tế, nghiên cứu quy luật, đề ra chiến lược, chiến thuật, nguyên tắc phù hợp

II.                       Nội dung và phương pháp nghiên cứu:

1. Nội dung:

Khoa học về giao dịch kinh doanh: Nguyên lí cơ bản, cơ sở tâm lí, giao dịch đa phương, lễ nghi, văn húa

Khoa học về đàm phán kinh doanh: vấn đề chung, nội dung chủ yếu, chiến lược, chiến thuật, giai đoạn chuẩn bị, tiến hành, kết thúc, cơ sở pháp lí.

2. Phương pháp nghiên cứu:

·         Duy vật biện chứng lịch sử: tác động qua lại, thống nhất mâu thuẫn, nội dung hình thức không đồng nhất, tôn trọng khách quan.

·         Tư duy trừu tượng: triết học, logic học, quy luật các con số, thông tin

·         Gắn lý thuyết với thực tế

Chương 2: Những vấn đề cơ bản của giao dịch kinh doanh

I.Khái niệm chung về giao dịch kinh doanh

1.      Sự cần thiết phải giao dịch kinh doanh

Con người tổng hũa quan hệ xã hội. Giao dịch là nhu cầu, phương cách sống. Xã hội ngày càng hiện đại, phát triển, xác lập nguyên tắc giao dịch:

·         Tính hiệu quả: kết quả - chi phí, trước mắt và lâu dài