Với một nước đang phát triển như nước ta hiện nay để thúc đẩy và phát triển của nền kinh tế thương mại đã trở thành lĩnh vực không thể thiếu được trong nền kinh tế thị trường. Hiện nay, rất nhiều các công ty, cửa hàng dịch vụ đã được hình thành ở khắp mọi nơi với những mặt hàng rất phòng phú và đa dạng về chủng loại và đáp ứng, thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của thị trường.Một trong những mặt hàng đó là mặt hàng điện tử và các thiết bị truyền thống kỹ thuật. Mặc dù đây là ngành hàng phát triển hiện nay nhưng để đạt được lợi nhuận cao trong kinh doanh, tạo được uy tín và thế mạnh trên thị trường thì đòi hỏi các công ty kinh doanh phải quan tâm đến nghiẹp vụ bán hàng, bởi vì: bán hàng là khâu then chốt, cực kỳ quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp thương mại. Hơn thế nữa đó là khâu quyết định các khâu khác của một doanh nghiệp thương mại như mua, dự trữ, vận chuyển, bảo quản..... Về cả nội dung, quy mô, tốc độ và phương thức. Vì vậy việc đi sâu nghiên cứuvề nghiệp vụ và quy trình bán hàng là điều thực sự cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp thương mại.

Kết cấu đề tài:

Phần thứ nhất:Phần giới thiệu chung

Phần thứ hai:Nghiệp vụ bán hàng tại công ty TNHH Thiên Thuận Tường