Trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trường, mở cửa và hội nhập sâu vào nền kinh tế khu vực và thế giới, hầu hết tất cả các quốc gia đều thừa nhận rằng trong mọi hoạt động đều phải có cạnh tranh và coi cạnh tranh không những là môi trường, là động lực của sự phát triển nói chung, là sự thúc đẩy sản xuất, nâng cao năng suất lao động, tăng hiệu quả của các doanh nghiệp nói riêng, mà còn là yếu tố quan trọng làm lành mạnh hoá các quan hệ xã hội khi Nhà nước bảo đảm sự bình đẳng trước Pháp luật của chủ thể mọi thành phần kinh tế.

Việt Nam hiện nay khi chính sách kinh tế nhiều thành phần đi vào cuộc sống, tư tưởng cạnh tranh giữa các đơn vị, giữa các thành phần kinh tế được thừa nhận thì thực tế đã cho thấy có rất nhiều doanh nghiệp đã và đang khẳng định được khả năng, vị trí của mình, đứng vững trong cơ chế mới và bắt đầu vươn lên. Bên cạnh đó, do tính chất hai mặt của cạnh tranh, cũng chứng kiến không ít các doanh nghiệp do làm ăn kém hiệu quả, không nắm bắt thích nghi được với cơ chế mới đã phải sát nhập hoặc phá sản.

Viettel Internet là một công ty kinh doanh dịch vụ Internet, công ty luôn đặt ra cho mình một mục tiêu là không ngừng vươn lên và phải khẳng định mình trong cơ chế mới. Với các dịch vụ đang ngày càng được nhiều khách hàng chấp nhận và ủng hộ, công ty đã từng bước xây dựng được uy tín, hình ảnh và nâng cao sức cạnh tranh của mình trên thương trường. Tuy nhiên do mức cạnh tranh trong nền kinh tế mới nói chung và trong lĩnh vực Internet nói riêng ngày càng trở nên gay gắt, công ty luôn phải đối đầu với rất nhiều đối thủ cạnh tranh và những thành quả mà công ty đã đạt được bất cứ lúc nào cũng có thể bị đe dọa. Do đó, việc hoàn thiện các giải pháp Marketting – mix nhằm nâng caokhả năng cạnh tranh của công ty là một tất yếu để nhằm xoá bỏ những tồn tại chưa tốt của mình và phát huy những ưu thế so với đối thủ khác.

Kết cấu của đề tài bao gồm 3 phần chính:

Chương 1: Một số vấn đề lý luận về Marketting – mix tại các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketting – mix của công ty Viêttl Internet

Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketting –mix của công ty Viêttel Internet