Mở đầu

Sau thời gian dài học tậpở trườngđại học, sinh viên đãđược trang bịđầyđủ những kiến thức chuyên môn. Giai đoạn thực tập giúp sinh viên gắn lý thuyết với thực hành, làm quen với môi trường thực tế qua nghiên cứu và thực tậpở cơ sở thực tập. Tôichọn công ty viễn thông Viettel do đõy là công ty kinh doanh lĩnh vực viễn thông, một lĩnh vực có nhiều cạnh tranh đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhậpWTO và hoạtđộng Marketing đóng vai tròhết sứcquan trọng vào thành công của doanh nghiệp. Từ thực trạng hoạtđộng Marketing của công ty, vận dụng các kiến thức Marketing đãđược học vào thực tiễn kinh doanh, từđóđề xuất ra những giải pháp Maketing cho công ty thực tập.

Phạm vi nghiên cứu : tỡm hiểu về hoạt đông Marketing cũng như hoạt động kinh doanh dịch vụđiện thoại di động của công ty viễn thông Viettel ( Trướcđõy công ty điện thoại di động Viettel kinh doanh dịch vụ di động 098/ 097 cũn bõy giờ được sát nhậpvới công ty Internet Viettel và công ty điện thoại cốđịnh Viettel thành công ty viễn thông Viettel kinh doanh đa dịch vụ viễn thông )

Báo cáo thực tập gồm có 3 phần :

Phần I : Tổng quan về công ty viễn thông Viettel ( Viettel telecom )

Phần II : Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ di động Viettel những năm gần đây

Phần III : Thực trạng hoạt động Marketing dịch vụ di động của công ty Viettel telecom